根据一项诉讼，DoorDash承认向纽约市一家餐馆收取了近1.4万美元的虚假送货费，但在和解中只愿意偿还汉堡店一半的费用。

　　根据本月向加州北区联邦法院提交的起诉书，哈莱姆Shake是一家位于西124街100号的有12年历史的餐馆，其顾客包括NBA传奇人物沙奎尔·奥尼尔和说唱歌手吉姆·琼斯。自2019年11月以来，该餐馆已经支付了13932美元的虚假佣金。

　　根据起诉书，当这家餐馆在6月份首次发现证据时，这家总部位于旧金山的公司承认，它“不当”收取了13932美元的佣金，但只提出偿还餐馆7259美元。

　　诉讼称，DoorDash同样“坚持要求Harlem Shake释放并解决与DoorDash‘错误计算费用’有关的所有索赔”。

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　　该诉讼正在寻求集体诉讼地位，声称这家科技公司的超额收费做法“广泛而普遍”，影响了“数千家”餐馆，并违反了纽约2020年的一项法律，该法律将纽约市的外卖应用费用限制在外卖订单的20%以内。

　　诉状称:“迄今为止，DoorDash未能提供任何完整的账目，但承认其收取的费用超过了收费上限。”

　　该诉讼没有就所谓的欺诈性费用提供更多细节。

　　哈莱姆Shake的一位女发言人在电子邮件中表示，该公司拒绝在“法律程序的早期阶段”发表评论。

　　DoorDash的一位发言人在一份声明中说:“如果出现了无意的错误，我们会与商家合作解决问题，并退还所欠的款项。我们坚持对纽约市餐馆的承诺，并希望迅速解决这一问题。”

　　哈莱姆·沙克的律师包括加州、田纳西州和密西西比州的律师，他们没有回复寻求置评的电话和电子邮件。

　　DoorDash并不是唯一一个被指控有不良商业行为的快递应用。

　　洛杉矶县地方检察官于2月21日起诉Grubhub，称“Grubhub业务的多个方面——以及每一笔外卖交易——都充斥着欺骗，”诉状称。

　　该文件称，这些指控包括虚假广告、诱骗式送货定价，以及对司机福利和小费的虚假陈述。

　　Grubhub在给《华盛顿邮报》的一份声明中说:“我们努力支持洛杉矶的餐馆、食客和司机，我们不断审查和改进我们的运营，以更好地为他们服务，满足他们的期望。我们试图与洛杉矶县律师办公室进行建设性的对话，以解释我们的业务并确定需要改进的领域。我们对他们提起诉讼感到失望，因为我们的做法一直遵守适用法律，无论如何，许多指控都是不正确的，或者已经停止了。我们将在法庭上积极捍卫我们的业务，并期待继续为洛杉矶的餐馆、食客和司机服务。”

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　　纽约市在疫情开始后不久就实施了送货费上限，以帮助那些受到COVID限制的餐馆，这些餐馆以前支付的佣金高达30%。

　　市议会通过了一项立法，将外卖费限制在订单的15%，外加5%的营销和信用卡手续费。

　　其他城市和州也实施了类似的规定，这些规定在很大程度上仍然有效。

　　包括UberEats和Grubhub在内的外卖应用起诉纽约市，要求推翻这一限制，称这将损害餐馆的利益，因为它们将得不到同等水平的服务和曝光，从而导致顾客订单减少。

　　该诉讼仍在进行中。

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　　马萨诸塞州在2021年起诉了Grubhub，指控这家快递应用公司违反了该州15%的收费上限法律。

　　芝加哥起诉Grubhub和Doordash收取消费者费用，称它们具有欺骗性。

　　一位不愿透露姓名的法律专家表示:“我的理解是，外卖平台经常违反新冠条例和上限。”

　　纽约市酒店联盟执行董事安德鲁·里吉在接受《华盛顿邮报》采访时表示:“这些价值数十亿美元的外卖公司在利用餐馆方面有着悠久的历史，这就是他们在纽约受到监管的原因。”

　　“从对从未完成的订单收取虚假费用，到未经许可将餐厅列入名单，他们一次又一次被发现，”Rigie补充道。