据报道，星巴克正投入数十亿美元，将咖啡的等待时间缩短宝贵的几秒钟。

　　据彭博新闻社(Bloomberg News)报道，这家总部位于西雅图的咖啡巨头一直致力于精简业务，为咖啡师提供更好的工具，以减少他们在买受欢迎的饮料时等待5分钟或更长时间的时间。

　　最大的变化将是在美国的9500家连锁店中安装一个新的吧台，它被称为“Siren系统”，它将把制作冷饮所需的所有物品都放在触手可及的地方。

　　该系统仍在测试中，它可以让咖啡师只需按一下按钮就可以调配牛奶或冰块，而不必经常把手伸进冰箱，还可以泵出糖浆。

　　据彭博新闻社报道，该公司还计划用一种高科技法式压滤机Clover Vertica取代原来的咖啡壶，这种压滤机可以在30秒内研磨咖啡豆并冲泡一杯咖啡，只需按一下按钮即可。

　　Clover Vertica最终将逐步淘汰旧系统，即咖啡师使用每30分钟煮一次的咖啡壶来准备咖啡。

　　

　　据彭博新闻社(Bloomberg News)报道，在旧制度下，半小时内没有售出的咖啡将被扔掉。

　　据彭博新闻社报道，星巴克计划到下个月在其五分之二的门店中使用Clover Vertica。

　　一个较小的调整包括用便携式冷发泡器取代其台面搅拌器，以使牛奶起泡。虽然咖啡师在试图移动到固定搅拌器时可能会撞到彼此，但他们现在可以使用手持设备制作泡沫。

　　据彭博新闻社(Bloomberg News)报道，星巴克还希望通过使用从门店收集的数据，并在应用程序上显示这些数据，来更新顾客的等待时间。

　　

　　该公司的创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)带头进行了此次重组。去年突然辞职的凯文·约翰逊(Kevin Johnson)离职后，舒尔茨曾短暂回归首席执行官一职。

　　今年3月，舒尔茨再次辞职，让位给了消费产品集团利洁时集团(Reckitt Benckiser Group)前总裁拉克斯曼?纳拉西姆汉(Laxman Narasimhan)，该集团旗下拥有来苏(Lysol)、伍利特(Woolite)和Mucinex等知名品牌。

　　该公司告诉彭博新闻社，顾客的反馈是积极的，但员工表示他们人手不足，导致等待时间更长。

　　“这就像是，‘哦，你需要更有风度，更多这个，更多那个。曼哈顿一家星巴克的咖啡师佐伊·卡斯特在接受彭博新闻社采访时表示。

　　“嗯，我们已经在超负荷工作了，因为我们人手不够。”

　　《华盛顿邮报》已向星巴克寻求置评。