随着3G网络关闭的迫近，Optus正在向脆弱的客户免费提供2万部手机，以便他们能够保持连接。

　　即将关闭的旧3G网络是一个隐藏的问题，它将影响许多澳大利亚人——有些人甚至不知道它会影响他们的设备。

　　去年年底，该国的大型电信公司宣布他们将关闭3G网络。

　　Optus的新产品主管哈维?赖特(Harvey Wright)表示，3G网络必须关闭，因为它已经老旧，即将走到生命周期的尽头，这使得它越来越难以维护，并面临故障的风险。

　　“这是为了让我们的网络尽可能地可靠，”他说。

　　Optus将在9月关闭3G网络;澳大利亚电信将于8月31日公布这一消息。

　　虽然大多数现代手机使用4G和5G，但也有一些用户的手机仍在使用3G网络。

　　此外，一些4G手机也可以使用3G网络拨打紧急电话，这意味着一些用户会受到3G关闭的影响，但他们并不知道。

　　

　　“即使用户在手机上可以看到‘4G’，这仍然意味着该手机受到了影响，”赖特先生告诉新闻专线。

　　Optus表示，它正在尽最大努力与一直在使用3G网络的客户取得联系。

　　该公司表示，它可以通过自己的网络识别这些设备，并通过短信和电子邮件与他们取得联系。

　　该公司敦促所有收到警报的用户与他们取得联系，以便他们可以帮助他们更换一部不会受到3G关闭影响的手机。

　　“他们可以给我们打电话，无论是预付费客户还是后付费客户，他们可以走进商店，也可以上网，”赖特表示。

　　“受影响的顾客会在我们的系统中被标记出来，所以如果他们走进我们的商店，例如，为你服务的人会知道你的设备受到了影响。”

　　为了帮助减轻负担，Optus向老年人或经济困难的客户免费提供2万部手机。

　　它已经开始与符合条件的客户联系并提供报价。

　　

　　澳大利亚电信上个月表示，将以类似的方式向其客户免费提供1.2万部手机。

　　怀特先生说:“我们知道，对于许多澳大利亚人来说，这可能是他们想要避免的事情，所以我们为客户提供大幅折扣或零成本的手机，这样他们就可以轻松地保持联系。”

　　“我们知道，当涉及到手机时，消费者喜欢选择。

　　“每个人都有自己喜欢的品牌、品牌或车型。有些人喜欢最新款的手机。有些人喜欢具有经典功能的基本款手机。

　　“因此，我们正在努力为客户提供多种选择。”

　　如果你想知道自己的手机是否会受到3G关闭的影响，可以给3498发短信“3”。

　　最初发布为Optus提供2万部免费手机给受3G关闭影响的脆弱客户