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从四大的合同和合伙人奖金来看,为什么每个人都讨厌咨询师
2025-03-01 15:07  浏览:119

  

  

  对管理顾问的抨击势头强劲,可以说已经从一个流传已久的笑话变成了谴责。诸如麦肯锡在促成美国阿片类药物危机中所扮演的角色、大型咨询公司在政府腐败中所扮演的角色(参见南非)以及四大会计师事务所从政府的covid干预中获得巨额项目收入等故事比比皆是。对一些人来说,他们正迅速成为资本主义的交通督导员。不受欢迎的,被嘲笑的,无用的和寄生的。

  客户、记者和越来越多的普通公众,在历史上被描述为黏糊糊的、自私自利的、自以为是的、理论家和“道德破产”,他们正在用一种非常广泛和非常负面的笔刷来描绘一个数十亿美元、在全球雇佣数百万人的行业。

  许多咨询公司仍然以合伙人每年能拿回家的薪水来衡量成功,他们“利润高于一切”的动机越来越不和谐。最近的“牺牲式裁员”主要集中在中层或非记账人员身上,以保护合伙人的奖金,以留住他们的主要收入来源,这一点变得更加明显。除了传统咨询公司明显错位的动机之外,对通才咨询模式的审查也越来越多,一些人猜测,最近一些收费摇摆不定或“投资”的例子,是一种绝望的尝试,希望在更充足的时间到来之前,保住客户的地位。

  许多咨询公司和公司依靠他们在几天内掌握几乎所有事情的能力生存下来,但随着问题变得更棘手、更微妙,而且往往是技术性的,让多面手解决任何问题都是行不通的。尤其是当这位通才是红砖学院的毕业生,读过几本商业书籍,在皇冠广场酒店(Crown Plaza)接受了为期三周的入职培训,现在觉得自己已经具备了指导CEO如何经营企业的能力。

  从不专门化的专门策略有其好处——一些在多个经济周期中幸存下来的更成熟的公司就像末日中的蟑螂。它们似乎在熊市和牛市中表现得一样好,在不中断步伐的情况下改变形状来解决当天的问题。2000年代末,保守党对政府在咨询公司上的支出进行了打击,这恰好与全球金融危机相吻合——英国顶级咨询公司将其大部分劳动力从庞大的政府项目转移到关闭分支机构或合并/拆分陷入困境的金融服务企业。

  这一次,咨询业是否能上演类似的一幕仍不得而知,随着一轮又一轮的裁员,“外面很艰难”已经成为人们熟悉的、令人沮丧的说法,在咨询业的敌对战线上。

  作为一名顾问,我的观点是,最近批评的转变应该是对行业基础的挑战。这不仅仅是几个害群之辈的问题,归根结底,这是一个重塑的问题,在一个商业时代,一系列利益相关者做正确的事情,就像取悦股东一样重要。

  一个好的咨询师总是能给客户带来需要的观点、专业知识、清晰度和执行力。从来没有像现在这样需要优秀的顾问。虽然令人沮丧的是,整个行业的大部分有用和诚实的专业人士被讽刺为天真的企业贪婪的形象,这是一个有用的提醒,把自己的事业置于客户的利益之上的陷阱。

  希望公众监督和经济环境结合起来,迫使一些人提前退休,并召唤新一代更负责任的行业领导者,从而振兴咨询行业。

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