如果你正在考虑购买SanDisk Extreme Pro、Extreme Portable、Extreme Pro Portable或WD MyPassport固态硬盘,也许不要这样做。
我的同事Vjeran刚刚丢失了我们为The Verge拍摄的3TB视频,因为硬盘已经无法读取。
这不是他几个月或几年前买的硬盘,而是西部数据公司在他原来的硬盘自动清除了所有数据后,最近寄给他的一个据称安全的替代品。?
在我们的报道发表后不久,SanDisk在5月底发布了多款硬盘。六月初,他们派出了维杰兰的替代者。他又开始把工作文件托付给它了。愚蠢的他吗?Reddit上的搜索显示,只有那些已经再次丢失数据的人。
当涉及到数据时,“丢失”并不总是“消失”。但数据恢复服务可能很昂贵,西部数据第一次让Vjeran陷入困境时,从未向他提供任何服务。(他们给你提供了吗?)
老实说,感觉WD一直在试图掩盖这一点,同时试图以大幅折扣出售其剩余库存——例如,亚马逊的库存仍有66%的折扣。据我所知,WD甚至还没有承认大量数据丢失的可能性。它只是说这些硬盘有“固件问题”,可能会“意外地与电脑断开连接”。听起来不是很紧急吗?
不幸的是,互联网的破碎状态意味着西部数据公司不必非常努力地继续销售这些硬盘。当你搜索“4TB SanDisk SSD”之类的东西时,谷歌会假设你在寻找产品页面,所以新闻报道会出现在搜索结果的较低位置。我在谷歌上看到的一个YouTube视频标题是“我的4TB SanDisk Extreme Pro驱动器的惊人结果!”因为YouTube奖励的是惊喜,而不是警告。
与此同时,这款硬盘在亚马逊上的评分为4.7分(满分为5分),至少部分原因是由于astroturfing:尽管它被列为“经过验证的购买”,但显然是在用同样的策略。
我还想说,G/O Media写的关于这个驱动器的交易帖子根本没有警告他们的读者。我忍不住翻白眼,尤其是看到这尊雕像。
但也许他们在谷歌上搜索了硬盘,却只找到了产品页面。我就假定他们是无辜的。
我们认为西部数据和闪迪应该给其他客户一个解释。以下是我们刚刚发给西部数据公关主管的问题清单:
我们将在未来的故事中打印答案-或缺乏实质性答案。
WD没有立即回应我们的置评请求。