路透9月11日电- - -第三方零售商网站的数据显示,美国的假日购物者正在网购星期一之前寻找最优惠的交易,并有策略地抓住最大的折扣。
“网络星期一”是感恩节假期后的第一个星期一,商家纷纷加大网上促销力度,这一天将成为美国一年中最大的网上购物日。
Salesforce副总裁兼零售总经理罗布?加夫(Rob Garf)表示,黑色星期五强劲的在线流量表明,购物者会花时间和精力选择成本最低、价值最高的商品。Salesforce跟踪通过其Commerce Cloud电子商务服务传输的数据。
Garf表示,尽管今年零售商的假日促销活动开始得较早,但一开始并没有很多优惠。然而,“消费者是耐心的、勤奋的,他们玩的是打折鸡的游戏。他们又赢了。”
他说,在感恩节后的黑色星期五,美国零售商“加大了折扣力度”,平均折扣幅度约为30%。根据Salesforce的数据,“消费者点击了购买按钮”,当天美国在线消费164亿美元,全球在线消费709亿美元。
“我们看到了一个大的飙升,”Garf说,并补充说,强劲的黑色星期五在线支出将“拉升”整个网络周的总体数字。网络周始于周二,结束于周一。
Salesforce预计,在网络星期一,平均折扣将再次达到30%。然而,他说,消费者面临的风险是,如果他们等待,产品可能买不到。
Salesforce表示,其在线流量和支出的基准来自其Commerce Cloud电子商务服务的数据流,该公司表示,该服务为了解60个国家15亿人在数千个电子商务网站的行为提供了一扇窗口。
其他公司使用不同的测量方法来衡量网上购物模式。
Adobe Digital Insights首席分析师维韦克?潘迪亚说,竞争对手Adobe Analytics预测,周一购物者的消费额将达到创纪录的120亿美元,比去年增长5.4%,这将是美国有史以来规模最大的电子商务购物日。零售商将在电子产品和家具上分别降价30%和19%。
Pandya说,仅在美国东部时间晚上6点到11点之间,最后一刻的网购星期一购物者就可能花费40亿美元,“因为消费者会担心在那之后折扣会减弱。”
Adobe为商家提供Experience Cloud,这是一项为他们的电子商务平台提供动力的服务,为Adobe提供了一个窗口,可以查看前100家互联网零售商中85%的总交易数据。
Pandya说:“总的来说,消费者非常有策略,当他们认为自己能得到最好的折扣时,他们想要最大限度地购物。”他说:“在线零售业是少数几个消费者更能掌握主动权的行业之一,尤其是玩具和季节性假日商品。”
“有很多在线商家在争夺他们的钱,他们可以很容易地比较价格。”
万事达(Mastercard)表示,黑色星期五当天的电子商务销售额增长了8.5%,实体店销售额增长了1%。万事达衡量所有支付方式的零售额。
万事达卡高级顾问、萨克斯百货公司前首席执行官史蒂夫·萨多夫说:“在疫情期间,数字消费急剧增长,然后当人们回到商店时,数字消费又回到了平均水平。”“现在你再一次看到了数字化的加速发展。它正变得越来越重要。”
(Vanessa O'Connell报道;编辑:Leslie Adler)