美国退伍军人事务部周四宣布，它将在全国范围内提供远程紧急护理，以改善那些参加退伍军人事务部医疗保健的人获得虚拟紧急护理的速度。
最近几个月进行了测试，扩大了护理范围，为退伍军人带来了希望，帮助了超过61182名来电者，案件解决率为59.4%。这意味着退伍军人的需求得到了解决，而不必去紧急护理或医院急诊室。
退伍军人事务部卫生部副部长sheref Elnahal博士说:“退伍军人现在可以在舒适的家中对可能发生的紧急情况进行评估。”“有时，你不确定你所经历的是否是轻微的紧急情况，远程紧急护理可以帮助你解决这些问题。退伍军人可以直接从退伍军人事务部的医疗服务提供者那里获得即时的虚拟分诊，该医疗服务提供者可以直接访问他们的医疗记录。这避免了可能不得不开车到最近的急诊室等待评估，如果合适的话。”
远程急救服务是VA健康连接的一部分，这是一项为退伍军人提供的全国性电话服务。退伍军人联系退伍军人事务部健康连接将与临床分诊护士交谈，该护士将在临床适当时将他们连接到远程紧急护理。然后，服务提供者将通过电话或视频对退伍军人进行评估，并建议治疗或随访，包括是否需要亲自护理。
在危及生命的紧急情况下，临床分诊护士会拨打911并保持在线直到救援到来。重要的是要注意，退伍军人遇到危及生命的紧急情况，应立即联系911，而不是通过远程ec寻求支持。
在过去的两年里，大约有74万退伍军人参加了退伍军人事务部的医疗保健。
