雪兰莪州警察局长说，任何对雪兰莪州警察事务不满的人，可以每月一次直接向相关的OCPD或更高级别的官员提出他们的担忧。
拿督候赛因奥马尔汗在星期五(三月十五日)表示，他已指示所有警务处处长每个月有一天专门到办公室会见市民，就他们的投诉或澄清某些事项。
侯赛因说，第一次这样的活动将于3月23日举行，随后将在每个月的第一个星期六举行。他将这一天称为“会见顾客日”。
“我们希望每月举办一次，第一次将与第217届警察日同时举行。他说:“在那一天，各专员将在各自的总部与我们的‘客户’会面。”
他补充说，预约可以通过电子邮件进行，并将优先于预约。
他说:“各部门的负责人也将在特遣队一级与我一起。
“这是公众直接向领导层反映问题的途径;也许他们对调查人员或站长不满意……他们可以通过这个论坛提出问题，我们可以直接回应。”
候赛因公使表示，他将于三月二十三日亲自视察各区总部，以了解会议的进行情况。
他说，这与市政厅会议不同，所以那些有问题的人可能会谨慎地分享。
他还表示，这是一种检验当地警察是否恪尽职守的方式。
“调查人员现在需要保持警惕。
“如果公众对调查不满意，或者调查做得很懒，这可以提升到更高的水平。
“与此同时，我们也可以解释调查人员面临的挑战，因为调查并不容易。例如，在诈骗案件中(受害者可能会问)为什么钱没有被退还。”
候赛因公使表示，若投诉无法在公署层面解决，投诉人可向特遣队提出投诉，由公署调查。
×
