对自助结账的抵制似乎越来越强烈。
据美国有线电视新闻网报道，达乐公司是最新一家表示将改变对自助结账技术依赖的零售商。
报道称，达乐首席执行官托德?瓦索斯表示:“今年我们开始过度依赖门店的自助结账。”“我们应该把自助结账作为次要的结账工具，而不是主要的。”
在达乐的19,000家门店中，超过一半的门店设有自助收银台，这是部分门店的唯一选择。然而，据美国有线电视新闻网报道，最近，达乐公司已经在其商店门口安排了更多的工作人员来检查顾客，这一切都是为了减少因入店行窃、员工盗窃、欺诈和顾客错误而导致的“缩水”或产品损失。
研究表明，拥有自助结账服务的零售商的退货率约为4%，大约是行业平均水平的两倍。
在这家折扣连锁店最近的财报电话会议上，Vasos提到了收缩，称该公司面临亏损带来的“重大阻力”。瓦索斯说，即使面临这些挑战，该公司仍计划在2024年开设800家新店，另外再改造1500家门店，搬迁85家门店。
