【编者按】数字浪潮正以前所未有的速度重塑我们的生活版图。当指尖轻触屏幕就能完成转账、理财、信贷申请时，传统银行网点的霓虹灯正在英国街头渐次熄灭。劳埃德银行宣布2025年内关闭96家分行的消息，不仅是金融业数字化转型的缩影，更折射出当代社会商业生态的深刻变革。随着Poundland等连锁商店相继撤离商业街，英国市中心的脉搏正在减弱。这场席卷线下的寒潮背后，是2100万用户每年70亿次登录的手机银行洪流。当我们怀念柜员微笑时，是否也该思考：当金融服务融入扫码支付与社区银行家模式，消失的究竟是物理空间，还是我们对传统交互方式的执念？
劳埃德银行即将在全英范围内关闭更多分行，预计今年底前将有近百家网点停止运营。随着越来越多民众转向移动端和线上银行服务，英国多家银行已在全国范围内掀起关店潮。更令人担忧的是，2025年英国商业街还面临着数百家Poundland等连锁商店的撤离，这些迹象共同敲响了英国商业街生态健康的警钟。
2025年确定的96家劳埃德分行关闭计划中，多数已经完成营业终止。与此同时，该银行集团更已提前公布2026年的一系列关停计划。面对《每日快报》的求证，劳埃德银行在声明中坦言："客户对灵活便捷的偏好使手机银行成为首选——超过2100万用户通过应用程序处理日常金融业务，年登录量突破70亿次。"
声明进一步强调："移动银行提供全年无休的金融服务。客户不仅能统览资产、存入支票、申请贷款，还能管理订阅服务、查询信用评分、联系客服团队。我们采用最新科技体系保障用户资金安全，所有应用均兼容标准屏幕阅读器。"
针对坚持线下服务的客户群体，声明补充道："作为技术投资的一部分，劳埃德、哈利法克斯和苏格兰银行的客户现已实现跨品牌网点通办业务，实际上扩大了实体服务网络。除应用程序与电话服务外，客户还可通过邮局或银行枢纽找到社区银行专员，更能在全国3万个PayPoint网点通过应用条形码完成现金存款。"
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