
编者按:近日,澳大利亚电信巨头Optus因长达10小时的网络瘫痪事件被推上风口浪尖。这场波及三州的通信中断不仅导致民众无法拨打紧急求救电话,更可能间接造成三人死亡。这是Optus两年内第二次重大服务故障,上一次事件已让前CEO引咎辞职并面临上千万罚款。通讯部长直言公司将面临"严重后果",监管机构已启动全面调查。当基础公共服务与企业责任挂钩,这场危机不仅关乎巨额罚单,更暴露出数字时代关键基础设施的脆弱性。以下为事件深度解析——
澳大利亚电信监管机构已对Optus网络中断事件启动调查,这次故障可能间接导致三人死亡,Optus公司将"面临严重后果"。
上周Optus长达10小时的网络瘫痪期间,三个州的民众均无法拨打000紧急求助热线。
通讯部长安妮卡·韦尔斯强调,Optus必须对此次事件负责,并承担保障紧急服务通话优先畅通的法定义务。
"Optus此次事件给澳大利亚民众造成了持续性的服务失效,他们必将为此承担重大后果。"韦尔斯周一早晨向记者表态。
Optus可能面临哪些惩罚?韦尔斯表示政府正在彻查事件成因,并宣布澳大利亚通讯与媒体管理局(ACMA)已启动专项调查。
"这是Optus近年内第二次重大严重失误。不过其他电信运营商也曾出现000热线中断情况,这不仅是Optus单独面临的问题。"她补充道。
ACMA主席娜瑞达·奥洛克林指出,监管机构将向Optus索取关键证据。
"我们需要时间深入调查事件真相。"她周一表示,"作为监管方,我们将对Optus近两年内第二次重大中断事件追责到底。"
奥洛克林提及2023年Optus前次故障,该事件直接导致时任CEO辞职,公司被处超1200万澳元罚款。
"距上次事故不足两年再度发生同类事件,确实出乎意料。"她坦言。
奥洛克林透露,虽然法律未规定Optus中断事件需承担刑事责任,但经济处罚不可避免。
"每张违规通知最高罚金1.9万澳元,法院对单项违规最高可判处25万澳元罚金,具体金额将根据违规数量综合判定。"
Optus首席执行官斯蒂芬·鲁伊上周末声明,公司对技术故障"承担全部责任"。
"我们对未能及时察觉系统漏洞导致长时间中断深表歉意,这种监控空白绝不可接受。"
正在纽约访问的阿尔巴尼斯总理周一强调:"Optus的行为完全不可接受,我们已明确表态。相关部门将开展彻查,政府已准备启动应对机制。"
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