【编者按】在金融体系日益复杂的今天，选择一家值得托付的银行如同为财富寻锚。我们常默认金融机构必然专业可靠，却鲜少追问：当服务承诺与商业现实碰撞，谁在守护普通储户的信任？最新声誉调查揭开残酷真相——百年老店富国银行竟连续两年垫底全美百大企业声誉榜，评分仅勉强超过"危机线"。这记警钟提醒我们：资本市场的信任从来不是理所当然，而需用社会责任、产品创新与道德领导力日日淬炼。此刻，让我们透过数据迷雾，看清哪些银行正在透支公众信心。
理财之路常伴焦虑，但人们总默认银行能提供可靠助力——无论是开设合适的储蓄账户，还是解答账户疑难。当然，这前提是你选对了银行。为了提升你的财商，这些从未有人教过的个人理财秘籍值得收藏。
然而要成为客户心中的好银行，除了基础服务更需要黄金口碑。可惜某家银行正遭遇信任危机，它在全国百家最受尊敬企业榜单中惨遭垫底。根据哈里斯民意调查2020年度（及2019年度）企业声誉排行榜，富国银行集团稳居"全美最差声誉银行"宝座。该企业连续两年卡在第96名，声誉商数（RQ）仅61.2分（满分100）。
该调查邀请参与者列出心目中声誉优劣的企业，随后根据"企业声誉六大维度"进行排名，包括社会责任、产品服务、情感认同、职场环境、财务表现及战略领导力。声誉商数换算公式显示：80分以上为卓越，70-74分为良好，55-64分堪忧，低于50分则属危机级别。另一家口碑惨淡的银行是美国银行，排名第92位，评分60.9同样深陷"堪忧"区间。
哈里斯官方特别说明：未入围企业未必声誉不佳，可能仅因公众认知度未达评估门槛。接下来，带你解锁银行柜员绝不会告诉你的20个秘密。
