【编者按】在科技浪潮席卷全球的今天，传统电信巨头如何破局而立？SK Telecom新任CEO郑在勋给出了他的答案——将自己定位为“首席变革官”，誓言打破“积极惰性”，以客户为核，以AI为翼，驱动全业务转型。这不仅是一家企业的自我革新宣言，更是传统行业面对智能化时代的集体思考。当“改变”成为最高职位，当AI渗透每个业务细胞，我们看到的不仅是一场内部革命，更是未来商业生态的预演。以下带来详细解读。
“从现在起，SK Telecom的首席执行官（CEO）将成为‘首席变革官’（Change Executive Officer）。”
新任SK Telecom CEO郑在勋于16日在首尔乙支路公司总部的Supex Hall举行了首次全员大会。郑CEO宣布，他将作为“首席变革官”全力推动创新加速。他表示：“在快速变化的市场和商业环境中，‘积极惰性’——即固守过去方法拼命工作——无法驱动变革。管理层将为任何失败承担责任，因此我要求所有成员在框架内自由挑战自我，充分发挥创造力。”
关于电信业务，郑CEO强调“客户是我们业务的根本”。他指出必须通过直接沟通深入理解客户，并提供切实价值。同时，他设定了以质量、安全、保障及核心原则为先，迅速恢复客户信任的目标。
谈及AI业务，他表示：“我们通过反复进行新实验和孵化计划，已在相当程度上积累了有形与无形资产。”他补充道：“未来，我们必须聚焦优势领域，通过‘选择和集中’以全球科技巨头的节奏竞争。我们必须在AI制造和自有AI模型领域持续转型以创造成果，同时在AI数据中心保持压倒性竞争力。”
SK Telecom将在所有业务领域引入AI。公司计划为全体成员提供AI工具支持，建立业务导向的AI开发流程，并构建AX（人工智能转型）仪表板作为创意交流平台。
