
大约十年前,我在瑞士圣莫里茨镇巴德鲁特宫殿酒店(Badrutt’s Palace Hotel)工作时,惊讶地得知一位客人曾要求带一头大象来给他妻子送生日礼物。酒店做到了,把大象挤进了大厅。
这种夸张的姿态象征着奢华旅行曾经的含义:财富和权力,通过盛大的展示来表达。想象一下,百万富翁和亿万富翁住在豪华套房和私人游艇上,享受着我们大多数人做梦也想不到的专属服务,更不用说真正要求了。
咨询集团麦肯锡将豪华旅行者定义为每晚准备花费500美元或更多的人。但豪华旅游正在发展。由于人口结构的变化、对可持续性的担忧以及大流行后人们对联系的渴望,豪华旅行变得更加个性化和有意义。如今,奢华旅行者并不总是超级富豪精英。
尽管存在生活成本危机,但豪华旅游正在蓬勃发展。那么,是什么推动了这种增长,豪华旅行又将如何改变呢?

即使在经济衰退和新冠疫情期间,豪华旅游业也表现出了非凡的韧性。在全球范围内,预计将从2024年的1.4万亿美元增长到2030年的2.2万亿美元。
从2024年到2030年,亚太地区将以8.6%的复合年增长率(一种假设利润再投资的衡量增长的方法)引领这一增长。
在澳大利亚,趋势也类似:2023年豪华旅游市场产生了374亿美元,预计到2032年将达到700亿美元。
这一增长不仅受到富人富裕程度的推动,还受到年轻游客的推动。正如《福布斯》杂志所指出的那样,这些旅行者通常不是百万富翁,他们可能挣不到很高的薪水,甚至没有自己的房子,但他们愿意为有意义的体验付出高昂的代价。
一些人在旅行上挥霍金钱,以弥补因疫情而失去的时间和机会——行业专家有时将这种趋势称为“复仇”和“狂欢”旅行。正如一位豪华旅游行业观察家所言:
许多消费者将豪华旅行体验置于奢侈品等其他可自由支配的物品之上。
如今的豪华旅行不仅仅是奢侈;它还可以包括寻找有意义的经历。豪华旅行者愿意为承诺真实、健康、与人和地方有联系的假期买单。
它可以意味着获得一些罕见的东西,比如一个不拥挤的自然环境或一种真正的文化体验,感觉非常个人化。
它也可以来自专业知识——比如欣赏一瓶稀有葡萄酒的细微差别,或者和一个以前去过很多次的专家或名人导游一起游览一个地方。
奢华旅游曾经被定义为价格和地位的象征,如今则是值得分享的故事(在社交媒体和现实生活中),以及符合个人价值观的体验。

在我17年的豪华旅游工作和研究中,我见过很多不同的豪华度假者。从卑微的退休人员享受他们辛勤工作的回报到VIP名人,他们甚至在踏进酒店之前就发送了32页的请求。
虽然来自北美和欧洲的年长高净值人士仍然是一个重要的人口组成部分,但越来越多的豪华旅行者是千禧一代、Z世代以及来自亚洲和中东等新兴市场的游客。
豪华旅行的传统标志——比如总统套房和私人岛屿——在高净值人群中仍然很受欢迎。
但越来越多的旅行者寻求文化体验、冒险和小型、亲密的团体旅行。
这些游客选择淡季和游客较少的目的地以避开人群,并且可能会对可持续旅游更加直言不讳。

豪华旅游的未来取决于它是否有能力适应不断变化的消费者价值观。健康静修、慢游(包括坐火车)和以可持续发展为重点的体验正成为奢华旅行的核心。
在一个高度互联的世界里,豪华旅游营销现在经常与数字排毒的想法联系在一起。有机会脱离现实,完全沉浸在当下已经成为一种现代放纵。
如今,奢华旅行者利用他们的旅行来探索和学习,并与世界、人际关系和自己重新建立联系。




