彼得·D·班科对解雇员工这事儿可不陌生。作为Baystate Health的负责人，他在不到两年时间里已经裁掉了数百名员工。
这位马萨诸塞州西部最大医疗系统的CEO，自信深谙“挥斧”之道，甚至为此专门写了一本书：《必要的告别：卓越领导者如何以清晰、自信和同理心解雇员工》。
这主题够让人挑眉的吧？但班科的写作引发争议可不是头一回了。去年五月，他就被指控抄袭，并为此道歉——原因是在他为Baystate近1.3万名员工撰写的每周博客中，多次使用了其他作者文章里的段落。
如今，根据亚马逊上的介绍，他“汲取近二十年的CEO级经验”，创作了这本“实用且令人大开眼界的指南，直面领导力中最被误解和回避的职责之一：解雇某人”。这本书定于5月12日由福布斯图书出版。
宣传语称，读者将学会如何“以同理心和精准度处理解雇谈话”，如何“将解雇重新定义为一种领导行为”，以及如何在艰难决策中“保持信任、文化和团队士气”。
本书消息首先由《斯普林菲尔德共和报》报道。
一位去年夏天被裁的前Baystate资深高管表示，班科写一本关于“带着同理心”解雇员工的书，实在“令人作呕”。
此人因签署了不贬损协议而要求匿名。他们描述道，当时自己正在与一位危重病患的悲痛家属会谈，因收到紧急短信被叫出，随后在Baystate公司总部被无故解雇。这位前员工说，他们不被允许返回去面对那位家属，甚至不能与同事道别。
“他们对待我像对待罪犯一样，”这位前高管说，“没有任何同理心可言。”
在上个月福布斯的一篇付费帖子中，班科写道：“我写了一本关于如何解雇员工的书。”但不幸的是，他接着说，自己有时也束手束脚。
“你并不总能如愿以偿，即使你完全有理由解雇团队中的某人，”他在帖子中写道，“也许他们和你的董事会成员有关系。也许你刚上任，无法裁掉整个部门，因为你需要人来干活。”
“我们大多数人都曾为自己雇用或接手的问题员工付出过代价，”他补充道。
Baystate的发言人未回应采访班科的请求。这家总部位于斯普林菲尔德的医疗系统在一份声明中表示，班科“在加入Baystate Health之前很久就已开始本书的创作，且此书与该机构的任何战略及组织决策无关”。
福布斯图书发言人米格尔·卡塞拉斯-吉尔在一份声明中称，班科是带着已完成的手稿联系出版商的。卡塞拉斯-吉尔未说明具体时间，但表示：“我们与他合作已超过一年，经历了编辑和制作流程，以使本书得以出版。”
卡塞拉斯-吉尔说，这本书面向领导者以及有志于担任领导职位的人。他补充说，班科运营医疗机构的经验，让这位CEO对“领导力中最困难且不可避免的职责之一”有了深刻见解。
自2024年6月离开科罗拉多州森特纳尔的Centura Health，加入Pioneer Valley医疗系统以来，班科在解雇员工方面积累了相当丰富的经验。此后，Baystate已削减至少395个岗位，班科称此举是为了稳定系统的财务状况。
2024年9月，Baystate宣布三位高级副总裁将在重组中离开。两个月后，班科表示Baystate将再削减134个管理岗位（包括空缺职位）。2025年2月，该医疗系统裁减了98个公司职位。又过了两个月，Baystate表示正在解雇43名员工。
上个月，Baystate确认因面临各种财务挑战（包括《平价医疗法案》下增强补贴的到期以及医疗补助资金的削减），已再次裁减117个公司职位。
“我真的很抱歉，我们不得不持续进行这些裁员，”他在给员工的电子邮件中写道，“……这并不受欢迎，也绝非工作中的乐趣。”
与该州其他医院系统一样，Baystate近年来面临严重的财务挑战。据报告，其在2024年亏损6100万美元，2023年亏损6300万美元，2022年亏损1.77亿美元。
目前其财务状况有所好转。在截至去年9月的12个月中，Baystate报告了四年来的首次运营盈利，在33.5亿美元的收入中实现了1680万美元的运营利润。
这一转机是在未能如愿以1.65亿美元将其旗下保险公司Health New England出售给Point32Health的情况下实现的。该交易于2024年2月（班科加入该机构之前）宣布，并获得了州政府批准，但于2025年1月被取消。
班科在Baystate引发了争议，至少部分原因在于他对写作的热衷。
去年五月，《波士顿环球报》报道称，他在为Baystate员工撰写的每周博客中，有超过20篇帖子包含与其他地方出现的文章完全相同或几乎相同的段落。据该报审查，来源包括福布斯、体育画报、美国国家公共电台、ESPN、哈佛商业评论等网站。
这个名为“Connect”的博客出现在公司内部网络上，内容涉及马丁·路德·金、棒球巨星皮特·罗斯、已故通用电气CEO杰克·韦尔奇等多样人物，并分享了来自商业、体育及班科个人生活的经验教训。
其中一篇帖子描述在无法容忍谎言的家庭中成长，其中句子与福布斯一位撰稿人2013年文章中的几乎一模一样。另一篇帖子讲述为逃避美国选举期间的恶劣政治氛围而去观看电影《 conclave》，其中逐字重复了宾夕法尼亚州一家报纸11月文章中的短语。
班科的帖子成为员工向Baystate合规部门匿名投诉的主题，该员工指控CEO抄袭，并称其违反了医院的行为准则。
报道发出后一天，班科向员工发送了一封长邮件，为多次使用其他作者作品的段落而道歉。他将这场争议定性为“引用问题”和“孤立事件”。
几天后，Baystate董事会表示支持其CEO，尽管他出现了所谓的“判断失误”。董事会致信员工称，“在任何情况下，抄袭、引用不当或在内容创作中粗心使用技术都是不可接受的。”
尽管如此，董事会表示班科已“承担全部责任”并“致以诚挚歉意”。此后，班科已转为为员工制作视频博客。
福布斯图书发言人卡塞拉斯-吉尔表示，班科关于解雇员工的书籍已经过出版商的 standard 审查流程，包括人工智能驱动的抄袭筛查。
Baystate在斯普林菲尔德、格林菲尔德、韦斯特菲尔德和帕尔默的四家医院拥有超过1000张床位。其最大的医院——位于斯普林菲尔德的Baystate医疗中心，是一个拥有716张床位的学术医疗中心，也是UMass Chan医学院的教学点。
