【编者按】在人工智能助手日益普及的今天，个性化交互成为科技巨头们角逐的新战场。亚马逊近日为其AI助手Alexa+推出全新“毒舌”人格，引发广泛关注。这一仅限成人使用的模式，不仅要求用户通过额外安全验证，更以犀利幽默的语言风格打破传统助手机械应答的刻板印象。从“简洁”“淡定”到“甜美”，再到如今的“毒舌”，亚马逊正通过人格化设计让AI更贴近人类情感表达。然而，在追求个性化的同时，企业如何平衡趣味性与安全性？当AI学会调侃讽刺，人机交互的边界又将在何处？这不仅是技术革新，更折射出数字时代人际沟通模式的深刻演变。亚马逊AI助手Alexa+即将新增一款人格特质。周四，该公司宣布扩展其人格风格选项，新增仅限成人使用的“毒舌”模式。亚马逊特别说明，选择使用该人格前，用户需在Alexa应用中通过额外安全验证。公司同时强调，当设备启用“亚马逊儿童模式”时，此人格风格将自动屏蔽。这款新选项将与此前推出的“简洁”“淡定”“甜美”等模式并列，后三者已于上月上线。当用户在Alexa移动应用中切换至“毒舌”模式时，系统会提示该风格可能包含直白语言，这正是需要安全验证的原因。在iOS系统中，验证方式包括面容ID扫描。AI助手这样向我们解释其风格：“毒舌模式建立在唯一准则之上：帮忙优先，吐槽不断。每个回答都包裹着机锋与恰到好处的调侃——它既会回答问题，更会让你先对问题产生感触。准备好迎接裹着魅力的现实暴击、带刺的赞美，以及意想不到的温暖。平等机会的犀利，绝无歉意的直率。诚实、尖锐、有趣——而这反而比单纯提供帮助更有用。”Alexa应用也曾提示，该风格可能涉及“成人向主题内容”。但深入调查发现，这并非亚马逊版类似Grok成人AI伴侣的产品。AI助手明确表示，新选项不会涉及露骨性内容、仇恨言论、非法活动、人身攻击或任何可能对自身或他人造成伤害的内容。随着亚马逊在生成式AI时代重构助手功能，此举成为其提升Alexa+可定制性的最新例证。通过提供不同人格选项——包括定位更成人化的风格——亚马逊正顺应AI领域更广泛的趋势：各企业持续尝试通过语调、风格和人格设定，使助手更能吸引用户并贴合个人选择。
