【编者按】曾几何时，守在电视机前观看购物频道，是无数家庭休闲娱乐的重要方式。QVC作为电视购物行业的鼻祖，凭借其“品质、价值、便利”的承诺，在近四十年的时间里，不仅创造了惊人的销售神话，更成为一代人独特的消费记忆。然而，时代浪潮奔涌向前，当消费者的目光从固定节目表转向了指尖滑动的直播间，当购物决策从主持人的热情推介变成了网红博主的亲测种草，传统的电视购物巨头正面临着前所未有的生存危机。QVC的困境，不仅仅是一家企业的兴衰史，更是一面镜子，映照出媒介变迁与消费习惯剧变下，所有传统零售模式都必须回答的转型之问。它的故事，关于辉煌，关于挣扎，也关于一个时代的悄然落幕。
纽约（美联社）——居家购物频道先驱QVC的所有者，计划申请第十一章破产保护。多年来，这家公司以其琳琅满目的珠宝首饰和家居用品优惠，吸引了数百万电视观众的关注。
其母公司QVC集团（旗下亦拥有原名“居家购物网”的HSN）即将申请破产保护的消息传来之际，正值这些老牌电视购物网络苦苦挣扎之时。它们难以适应消费者行为的急剧转变——如今人们更热衷于浏览TikTok上的直播带货，或是Shein这类线上市场。
根据本周提交给美国证券交易委员会的一份年度报告，该公司表示，在与债权人达成重组协议后，其打算向德克萨斯州南区美国破产法院申请第十一章破产保护。
公司的目标是在夏季结束前完成破产保护程序并恢复正常运营。但这家位于宾夕法尼亚州西切斯特的公司警告称，其获取资金的渠道难以预测。报告同时指出，为破产保护所做的准备工作涉及巨额费用及其他成本。
报告中写道：“我们无法保证手头现金及运营现金流足以持续支撑公司运营。”
QVC集团试图重振萎靡的销售额已有一段时间。其2024年的销售额较2020年超过140亿美元的峰值下降了近30%。QVC集团的股价在十年前曾超过900美元，而本周早些时候的交易价格已不足3美元。
据该校LeBow商学院市场营销临床教授劳伦斯·杜克介绍，由约瑟夫·迈伦·西格尔于1986年创立的QVC（意为“品质、价值、便利”），主要吸引了一批50岁及以上的女性客户群体。他在一篇博客文章中写道，QVC得益于其观众群体的重复购买。但他也指出，这个客户群正在老龄化且规模不断缩小。
此外，竞争已大幅加剧。
杜克表示，消费者越来越多地取消了有线电视订阅，对固定节目表的关注也越来越少。这类节目已被TikTok Shop等直播平台所取代，在那些平台上，消费者可以购买由在Instagram和YouTube上拥有数万粉丝的影响力人士推广的产品。杜克写道，像Shein和Temu这样的低成本电商平台也正赢得更多关注。
QVC已大力拓展数字销售并增加了在社交媒体上的曝光，但这些举措收效甚微。
杜克说，QVC“在一个竞争激烈的市场中挣扎，这里注意力分散，用户的转换成本极低。”解锁所有故事，保持信息畅通。每周仅需1.99美元起即可订阅，成为订阅用户即可无限阅读所有报道，还可使用我们的电子报和应用程序随时随地无缝阅读。保持信息灵通，支持本地新闻，并与您的社区保持联系。立即订阅
