
意大利反垄断机构周三宣布,已对在线旅游平台Booking.com展开调查,指控其在搜索结果中优先展示支付更高佣金的住宿供应商。
该机构在声明中表示,意大利竞争管理局(AGCM)官员及金融犯罪警察部队成员已于周二对Booking.com意大利办事处进行了现场检查。
声明指出:”意大利竞争管理局已针对Booking.com、Booking.com国际及Booking.com(意大利)涉嫌实施不正当商业行为启动调查。”
调查显示,该平台似乎为其”优选合作伙伴计划”中的住宿供应商提供更显著的搜索结果曝光,包括突出标注其服务质量和性价比。
但声明强调:”管理局认为,优选合作伙伴计划的筛选标准主要倾向于向Booking.com支付更高佣金的住宿供应商,而非基于其服务质量。”
“因此,这些供应商的展示方式,加上Booking.com对其质量的宣传,可能误导消费者产生误解——在同等条件下,参与计划的供应商比未参与者具有更高的整体性价比。”
声明进一步指出,这甚至可能导致消费者预订到平均价格更高的住宿。
Booking.com意大利发言人向法新社表示,公司”正在积极配合AGCM进行中的调查”,并称其合作伙伴计划”符合消费者保护法规的要求”。
该平台和网站支持45种语言,宣称自2010年以来已促成68亿次旅客入住。
除住宿服务外,平台还提供机票和租车预订服务。
本文由路知网原创发布,未经许可,不得转载!
本文链接:https://m.yrowe.com/ga/109997.html





