
一名英国游客因68岁父亲送机时未支付5英镑费用,被处以170英镑罚款。46岁的尼古拉·梅尔今年5月搭乘父亲雷·沃森驾驶的自家汽车前往曼彻斯特机场,准备飞往特内里费岛。沃森先生在2号航站楼送客点仅停留”两分钟”,但梅尔女士返程时发现,停车场公司APCOA通过债务追讨公司向她开出了170英镑罚单。
她表示父亲以为5英镑费用需现场缴纳而非在线支付,同时误认为持有残疾人停车证可免缴费。虽然确实存在此类豁免措施,但仅适用于出行乘客而非驾驶员。”他开我的车送我时,因为我们多年没接送过机,以为必须当场支付5英镑,”她向《曼彻斯特晚报》解释道。
“他送我们时完全不知情。随身带着残疾证,还说如果见到管理员会出示证件。现场既没有道闸也没有任何提示,他就以为不需要缴费。”
这位46岁女士称,最令她意外的是首封罚单通知并非来自停车场运营方。
“最过分的是直接转给讨债公司,却完全不通知客户,”她补充道,”我认为这非常不合理。”
曼彻斯特机场发言人表示:”我们新建的无障碍接送区域通过取消出口等待环节有效缓解了机场周边拥堵,此前排队出闸常导致交通堵塞。
“乘客反馈表明,新系统使机场流程更顺畅,大家对无需等待离开接送区域表示满意。
“这意味着人们不必因在道闸处等待而产生额外费用。
“绝大多数乘客都会记得在截止时间前缴费,但我们仍设置了醒目的标识牌提醒,确保无人遗漏。”
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