二维码
阿哥vca

扫一扫关注

当前位置: 首页 » 新闻资讯 » 热点资讯 » 正文

别再踩坑了!这10个坏习惯,目标客户必须马上改掉!

放大字体  缩小字体 发布日期:2026-05-31 05:06:54    来源:本站    作者:admin    浏览次数:56    评论:0
导读

    【编者按】你是不是也经历过——明明只是想去Target买支牙膏,结果却扛回一堆根本用不上的东西?Target就像个大型生活陷

  

  【编者按】 你是不是也经历过——明明只是想去Target买支牙膏,结果却扛回一堆根本用不上的东西?Target就像个大型生活陷阱,让人一边剁手一边真香。今天这篇爆款清单,直接扒出自称“Target野生代言人”的员工内部吐槽!从试衣间惊魂到限量款疯抢,从乱拿购物车商品到把穿红衣服的路人当店员……每一条都让人脚趾抠地又忍不住笑出声。看完直呼:这监控的是我的生活吧?!(友情提示:前方高能,请勿对号入座,反正我全中了)

  我曾经就住在明尼阿波利斯Target总部的街对面,这让我有点……上头。说真的:Target不只是个商店——它是一种生活方式。你走进去想买牙膏,结果花掉200美元,莫名其妙拎走一个寿司造型的脚凳、三根香薰蜡烛、一件打折T恤,还有七月就上架的“你好秋天”抱枕(并且忘了买牙膏)。我们都干过这种事。

  冷知识:我家参加过Target焦点小组,我有个孩子的照片被用在Target广告里,现在我的一个儿子已经在Target工作了五年多。所以当我接到这个选题时,我知道该问谁。

  “Target的奇葩顾客?你有多少时间?”乔说,“我是指以天为单位,不是小时。”

  事实证明,友好购物者和“那种人”之间只有一线之隔——你懂的,就是那种还没结账就先开吃、把空星巴克杯扔在家居区、把每个穿红衣服的人都当私人管家的混乱怪兽。

  “好吧,但我其实挺喜欢最后一种——真的很好笑,”乔承认,“不过我得替那些单纯喜欢穿红色的人说句冤。我爱我的工作,但有时候感觉像是在演《零售版幸存者:货架大逃杀》。人们能干出最野的事。”

  比如?“最近我们不得不请一对男女离开试衣间,因为他们在……进行某种活动。而且毫不掩饰,”乔说着,露出一种“见太多已经麻木”的死鱼眼。

  当然,我们大多数人不会干那种事。但我们可能犯过其他让人脚趾抠地的购物习惯。继续往下看,避开Target十大雷人行为——还有员工乔和礼仪专家乔·海斯提供的贴心购物tips,教你像专业选手一样逛Target!

  如果你曾偷瞄过“员工专用”的弹簧门,只因为货架边没人——请记住:员工看到你了。现在你成了他们休息时的八卦素材。

  “说真的,难道有人会闯进餐厅厨房吗?”乔说。(作为前服务员,我作证:真的有人闯。)“我们不是躲在后场。我们可能在帮其他客人、在休息,或者,你懂的,在干活。”

  正确做法: 按货架上的求助按钮、找现场员工,或者——加分项——用自助终端或Target app查你要的东西。

  Target搞过不少联名神作:高端设计师、电影IP,还有最近让全网疯传打架视频的Target x Stanley杯。有些狂热粉丝提前30分钟排队抢限量联名。但把脸贴玻璃上像只金毛,还想在开门前溜进去?这可不兴学啊。

  “一到联名发售,社会规则全崩坏。推搡、尖叫、扯头发……我从来没见过这种场面,”乔说,“太吓人了。”

  正确做法: “高压环境下更要守礼仪,”海斯说。意思是:保持友善、排队、不抢别人手里的东西、不要就放回原处。

  Pro tip:直接网上下单联名款。虽然不能立刻到手,但更容易抢到想要的。亲测有效:当Blogilates的Cassey Ho最近和Target联名时,我躺在床上用手机就买齐了所有想要的东西(除了挤奶工连衣裙——我爆哭!)。

  Target员工是穿红衬衫卡其裤,但……穿红衣服的路人也很多啊!那个穿红T恤牛仔裤的可怜孩子只是来买止汗露,结果被堵着问纸巾在哪。

  “要是顾客每认错一次人就给我1美元,我大学学费早还清了,也不用在Target打工了,”乔说。

  正确做法: 先找名牌,或者问“请问你在这里工作吗?”再开始疯狂提问。

  那些堆满商品和扫码枪的灰色大推车?不是你的寻宝游戏!那是待取货和配送的订单,从上面拿东西就像把手伸进别人的购物袋。呃……

  “有人从推车拿东西会搞乱整个系统,”乔解释,“下单的客人收不到货,背锅的是我们。”

  正确做法: 从货架拿商品,或者问是否有货。员工很乐意帮你查,但别劫持别人的订单。

  问东西在哪是一回事,把整张购物清单塞给员工说“能帮我找齐吗?”是另一回事。不,他们不能。

  在其他零售店工作过的乔说,这问题在Target最严重。“我觉得因为Target员工普遍更友善,”他说。更绝的是Instacart采购员跑来让Target员工替他们配货。

  “这里是Target,不是高端百货的个人造型服务。人流量大、商品周转快、员工有限,”海斯说。

  正确做法: 高效购物,用app查位置,自己的活自己干。如果你是Instacart采购员?当那个传说中真的认得货架的大神。

  举着没价签的毛衣问“能查一下吗?”,堪比端着一锅神秘炖菜去聚餐。这是啥?从哪来的?有条码吗?

  “太拖效率了,”乔说,“我们想帮忙,但如果你拿个有标签的同款会简单得多。”

  正确做法: 如果没标签,拿个类似的(颜色尺寸不重要)或拍下货架标签方便查价。“至少别在我们查半天或叫人去货架核对时发火,”乔说,“更别自己瞎报价。我们没法听你的。”

  门口那些红色大水泥球是标志物,但不是美国忍者勇士障碍赛道!然而每天都有小孩——或者成年人——试图把它们当奥运鞍马跳。

  “有人跳过去、玩特技,甚至站顶上自拍。说实话我自己也跳过,”乔说,“虽然好玩,但我们见过太多扭脚、咖啡洒了,还有个哥们(绝对不是我)裤子裂了。”娱乐一时爽,直到有人在停车场脸着地。

  正确做法: 保持距离欣赏大红球。想拍照也行。但别在门口表演极限运动。

  不想要毛绒袍子了?没问题。但别把它扔在端架(货架尽头的展示台)上,仿佛这是什么寻宝游戏。

  “购物时触摸挑选很正常,但不代表可以乱扔不要的商品,”海斯说,“这非常失礼、自私且给别人添乱。”

  正确做法: 把商品放回原处,或在结账时交给员工。“我宁愿客人在收银台把东西给我说不想要了,”乔说。

  没人比我更爱在Target试衣服!Target好多可爱单品!(都怪他们让我入了碎花裙蝴蝶结的坑。)但试衣服可以,把试衣间搞得像雪貂开过时装秀就是购物界刑事犯罪。

  “我们见过咖啡杯、口香糖、衣服堆成山,甚至脏尿布,”乔说,“清洁要花很久,影响其他客人使用。”

  正确做法: 把不要的衣服挂好,交给店员或放回货架。(拜托,这常识好吧!)垃圾扔垃圾桶,让试衣间保持“人类而非野狼教养”的状态。以及——求求了——去卫生间给宝宝换尿布。

  你赶时间,觉得自助结账更快……但高估了自己的扫码技术,低估了收银员的专业度。漏扫、重复扫、忽略重量提示——全都会拖慢速度,还可能触发“需要协助”的死亡提示。

  “不光是速度问题,”乔解释,“错扫会搞乱库存,甚至导致无意(但愿如此)的偷窃。”

  正确做法: 慢点来,仔细操作,不确定就问人。你不是零售菜鸟——你只是在高效购物。或者更直接?“来我这边结账,我保证更快,还帮你蹭额外折扣,”乔说。

  如果Target是宗教,店内星巴克就是圣水。但这不代表你可以把焦糖玛奇朵空杯扔在一叠浴巾上。

  “店内星巴克是Target一大亮点,但员工和客人不该处理你的垃圾,”海斯说,“这非常自私无礼。”

  正确做法: “拿住它,出门时扔掉,”她说。每个出口都有垃圾桶。花两秒钟,你妈都会为你骄傲。

  护手霜真好闻?但这里不是丝芙兰!Target大部分商品没有试用装,所以拆香水、开封化妆品达咩。

  “这不光自私——还不卫生、会传播细菌,”海斯说。

  正确做法: 隔着包装闻(轻点!),密封商品信标签或看网友测评。另外Target这类产品退货政策很友好,买了不喜欢大概率能退。我最近退了支口红(我涂不了橘调红,泪目)——毫无压力。

  结账通道有它的节奏。屏幕有提示,刷卡机哔一声说“插入芯片”。但总有人把卡往机器里猛捅,仿佛机器辱骂了他妈。

  “跟着提示做就行,”乔恳求,“不是陷阱,机器手把手教你了。”

  正确做法: 深呼吸,看屏幕,听收银员的。30秒就能完事,而不是变成结账区崩溃主角。或者像我一样用Target app结账——用app钱包支付能跳过所有流程,还能自动叠加优惠券和红卡折扣。

  我们看到你一边购物一边啃能量棒了。但这里不是Costco,也没有免费试吃。何况黏糊糊的手+摸装饰枕头=卫生灾难预备役。

  “所以很多店禁止店内饮食,”海斯说,“不卫生且自私。”

  正确做法: 结完账再开吃。或者吃饱再来。或者当个文明人,自带零食放包里。

  Target很魔幻,但魔法不该毁在所有人手里。让我们当那种乔休息时不用吐槽、海斯不会写进礼仪 horror story 的客人。因为比在Target社死更惨的?是成为Reddit热帖《零售噩梦第327期》的主角啊!

  现在失陪一下,我得去退一件碎花裙了。

  本文由路知网原创发布,未经许可,不得转载!

  本文链接:https://m.yrowe.com/ga/19552.html

 
(文/admin)
打赏
免责声明
• 
部分文章来源于网络,我们均标明出处,如果您不希望我们展现您的文章,请与我们联系,我们会尽快处理。
0相关评论
 

(c)2023-2023 www.agvcar.com All Rights Reserved

冀ICP备2024088436号