西澳银行(Bankwest)的最后一家大都会分行将于周五关门,结束其在西澳殖民时期的街头存在。
Mandurah Forum是大珀斯地区28家分行中的最后一家,这是澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank of Australia)今年3月突然宣布的一项计划的一部分,该计划旨在加速Bankwest向纯数字银行的转型。
这家前国有银行的剩余15家分行(全部位于西澳地区)将在12月中旬之前转变为CBA,但不能保证它们能存活到2026年之后。
CBA在2008年全球金融危机期间以21亿美元的价格从陷入困境的英国母公司手中收购了Bankwest。CBA表示,大规模关闭反映出,随着客户越来越依赖数字渠道,其子公司分行的使用急剧减少。
然而,一些客户(主要是老年人)仍然依赖实体银行网点进行银行业务,如果他们不想切换到网上或转到CBA,他们就被迫做出其他安排。
西银在关闭曼杜拉银行的影响评估报告中表示,在截至今年2月的一年里,该分行的场外交易下降了30.6%,日均交易量仅为64笔。
然而,周三,当the West访问Mandurah Forum时,大约有10名顾客在排队等待分店开业。在接下来的30分钟里,不断有游客向工作人员寻求帮助。
西澳银行自1895年成立以来,一直经营着一个分支机构网络,最初名为农业银行(Agricultural Bank),后来更名为农村和工业银行(Rural & Industries Bank)。当时的总理约翰?福雷斯特(John Forrest)支持西澳银行,称其为“国有企业的一项新实验”,以帮助为“小麦带”的种植提供资金。
在澳大利亚证券交易所上市后,它在前母公司英国哈里法克斯银行(HBOS)的领导下开始了大规模的全国扩张,但这一扩张因全球金融危机和出售给英联邦银行而泡汤。
在收购时,CBA强调其“维持和发展Bankwest品牌的意图”,并坚称“Bankwest在西澳的分支机构和商业中心不会因此次收购而关闭”。
然而,CBA近年来对该子公司进行了控制,关闭了其东海岸办事处,削减了西澳分行网络,并将其撤出了商业贷款市场。
更便捷的数字银行的普及改变了行业格局,尽管毫无疑问,大型银行已经加大了进行场外交易的难度。
目前,Bankwest约97%的交易是在线完成的,其55万客户中只有2000人只使用分行。
17家未转为CBA的地区分行中的最后一家也将于本周关闭,杰拉尔顿将于周三关闭,卡尔古利将于周四关闭。
西澳银行表示,受大规模关闭影响的350名员工中,大多数人已经接受了在全行或CBA重新部署的提议。
然而,只有在公平工作委员会确定他们在CBA合同下的待遇不会更差之后,才会确认他们的职位。
金融行业工会(Finance Sector Union)代表其Bankwest会员向FWC向CBA提出了争议,声称该银行“在通胀和生活成本侵蚀工人工资的时候,试图将低劣的企业协议强加给其忠诚的Bankwest员工”。