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该登记处旨在制止公司通过电话、短信和电子邮件向消费者提供各种产品和服务的做法。
资料来源:MONDO/Stefan stojanoviki
想要避免不受欢迎的电话和提供产品和服务的信息的消费者现在可以选择在“请勿来电”登记册中登记,这将保护您的隐私免受推销者和广告商的侵害。最近通过了规范该登记册注册过程的规则手册,并于次年1月5日生效。
从该日起,所有移动和固定电信服务提供商都有义务允许其用户在上述登记册中登记,如果他们希望这样做的话。《消费者保护法》规定了“不打电话”登记制度,但它的实施还有待于详细定义登记程序的规则手册的通过。该登记处旨在打击公司通过电话、短信和电子邮件向消费者提供各种产品和服务的令人讨厌的做法。
本条例规定:“在禁止呼叫登记簿中输入或打印数据由运营商免费执行,运营商与电话号码的用户签订了使用公开电子通信服务的合同,并根据电话号码用户的要求”。规则手册规定,只有使用该电话号码的用户才可要求在“请勿呼叫”登记册中录入或打印。拥有预付费号码的消费者也可以使用此选项,但前提是他们是特定运营商的注册用户。
注册过程可以通过电子方式完成,通过运营商的网站或使用运营商提供给用户的应用程序。或者,用户可以直接在运营商的销售点提交注册请求,在那里,在事先识别申请人后,运营商将以电子形式填写请求。
如果运营商没有技术能力通过电子方式接收请求——无论是通过网站还是通过申请——他必须以书面形式接收请求,电话号码的用户在销售点亲自提交请求。“当营运员收到在登记册输入或打印电话号码的请求时,他以他收到请求的形式和方式,向电话号码的使用者发出收到请求的确认。”“收到请求的确认书”包含操作员收到电话号码用户请求的日期,“规则手册”中如是规定。
与录入或打印电话号码有关的变更,可在录入或打印电话号码后的第一天在“请勿呼叫”登记处登记。每个日历月可以提交一次从“请勿呼叫”登记册输入或打印个人电话号码的请求。当消费者终止与运营商的固定电话或移动电话使用合同,并且没有将号码转移给另一家运营商时,运营商将按照规则手册中规定的“在管理电子通信的法律规定的期限内”将其从“请勿呼叫”登记册中删除。在终止合同后,将电话号码转移到另一个运营商的消费者-仍被输入到“请勿呼叫”注册表中。
谁搜索数据,如何搜索
商家可以通过两种方式搜索电话号码和注册日期来使用“请勿呼叫”注册表。第一种是不注册的,通过所谓的“是/否”检查,通过输入单个电话号码,获得有关所请求的号码是否已输入“请勿呼叫”登记册的信息。同样,每个消费者都可以查看他的号码是否在这个寄存器中。另一种允许零售商搜索消费者手机的方法是——注册。交易者使用用户名和密码进行注册,这样就可以下载整个电话号码列表以及“请勿呼叫”注册表中最后一次更改的日期。
什么信息是公开的
本登记簿的数据库包含电话号码使用者的姓名、电话号码、电话号码使用者的唯一识别号(JMBG)、输入信息的经营者的营业名称、输入信息的经营者的识别号、输入信息的日期、打印信息的经营者的营业名称、打印信息的经营者的识别号、打印信息的日期。规则手册中指出:“禁止来电登记的部分是公开的,其中涉及电话号码和登记日期”。在负责电子通信的监管机构RATEL的网站上可以检查在“请勿呼叫”登记册中登记的电话号码。
额外的视频:
02:38 MUP上诉来源:Kurir TV
来源:Kurir TV
(N1 / MonDO / 38)