今年新年,我们中的许多人都忍不住想要列出一个全新的待办事项清单。问题是,个人的决心并不能保证一个人的成就。你自己检查一下。在今年年底,你完成了多少目标,假设你还记得你把清单放在哪里。然后看看是否值得做一个新的清单。
无论你的工作是什么,制定年度计划都是很重要的。在管理中,它是个人目标设定。正如本杰明·富兰克林所说,没有计划,你就是在计划失败。
当你每天做待办事项清单时,情况可能会有所不同。你可以随时回到昨天的清单,看看你错过了什么,这样你就可以把它列入第二天的计划中。无论哪种方式,你都会陷入打印的桌面日记或依赖电子设备来记录。
然而,问题是,即使你已经做了几十年的日常任务清单,你仍然会因为某些原因而错过完成你的日常目标。如果你是一名公司员工,你今天的目标可能会因为老板给你分配的新工作任务而黯然失色。如果你是一个企业主,你会改变你的日常工作来处理客户投诉,如果不管理运营问题,包括如何激励员工。
然后,你就会明白,你已经不知不觉地把自己埋在了巨大的任务中,这些任务是不可能在8小时内完成的。这意味着你低估了完成一项任务所需的时间。
计划谬误
1979年,丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基将上述现象描述为“计划谬误”。他们解释说,无论我们的计划有多好,我们总是倾向于错误地计算实现目标所需的时间和精力,包括实现目标所需的所有费用。很多时候,你都没有意识到这样做的风险。
所以,如果还有时间,我们就调整。否则,所有的都消掉。
我过去经历过数百次计划谬误。在策划公共管理研讨会时,我至少需要75天的时间来安排最好的会议室,如果第45天没有人参加,我就会取消。
我的平均交货时间是60天,用于营销活动和提供早鸟价格。这一利率促使人们比通常高出30美元的常规利率受到惩罚。有时,如果我是唯一的资源演讲者,我可以满足于40-50天的计划。
我的经验告诉我,当我对管理活动的主题估计错误时,就会出现计划谬误。即使我创造了一个在其他地方找不到的前沿管理话题,也不会有人愿意接受,除非我介绍那些在大公司担任高级职位的人,很难说服他们分享他们的最佳实践。
定价
另一个问题是定价。有些人负担不起我们的研讨会费用,因为他们不明白在五星级酒店组织公共活动是很昂贵的,而这对许多公司高管来说是一种诱惑。这使得定价成为一个棘手的问题。
我们的日本改善考察团每人收费3500美元,而西方组织者的收费是9500美元。尽管如此,在为期一周的活动中,西方组织者的平均出席人数为25人,而我的平均出席人数为6人。那么,是什么让西方人成功地在日本传教呢?
显然,我们正在迎合不同的市场。西方人和他们的组织负担得起。外国人甚至可以自掏腰包支付所有费用,但菲律宾参与者则不然,他们非常依赖公司赞助。
那么,我们能做什么呢?失败不应使我们气馁。这是球赛的一部分。我们必须继续规划,抱最好的希望。熟悉的重复是尝试再尝试,直到你成功。把同样的事情再做一遍。日本有一句与此相对应的谚语——nana korobi, ya oki。在英语中,它的字面意思是“跌倒七次,站起来八次。”
我有自己的看法。跌倒7次,爬起来77次。夸张是你成功的秘诀,但前提是你知道怎么做。
雷伊·埃尔博是一家商业公司人力资源和全面质量管理顾问。在Facebook上分享你的反馈inkedIn, X (Twitter)或电子邮件elbonomics@gmail.com或通过https://reyelbo.com