凯瑟琳·简·贝利，56岁，被称为凯特，于2020年12月22日凌晨在新十字去世。
她体内的阿片类止痛药二氢可待因含量超标。
贝利夫人的家人现在正以临床疏忽为由起诉运营这家医院的皇家伍尔弗汉普顿NHS信托基金。
支持这家人索赔的律师事务所现在透露，信托基金已经为其所称的“护理缺陷”道歉，贝利夫人住在布洛克维奇的信号格罗夫。
贝利夫人的女儿萨曼莎说，信托基金的回应只是部分地回答了家人的担忧。
她说:“信托基金仍然没有承认或否认对母亲体内含有有毒药物的事实负有任何责任，或者他们的记录保存似乎没有做好。”
“妈妈因为严重的鼻血去了新十字医院，这是一个医疗紧急情况，但她不需要那种止痛药。
“我们被告知，自从她去世后，信托基金已经改变了一些程序，我希望这些改进意味着没有其他家庭需要经历我们所经历的。”
“我妈妈自己并没有过量服用这种药，因为它被锁在橱柜里。一定有人知道她体内怎么会有这么多。信托基金已经道歉了，但这不会让她回到我们身边。”
FBC曼比·鲍德勒律师事务所的助理迈克尔·波特曼-汉(Michael Portman-Hann)支持这家人的诉讼。
他说:“我们现在已经收到了信托的回复信，其中所披露的信息对医院的病人护理非常关注。”
“信托基金承认，凯特接受的治疗有几个方面违反了其照顾义务，在这种情况下，这给凯特和她的家人带来了悲剧性的后果。”
“我们正在继续调查此事，并希望与信托机构合作，找到一个有效的解决方案，这样凯特的家人就可以开始把这场磨难抛在脑后。”
在回信中，NHS决议——代表皇家伍尔弗汉普顿NHS信托——承认贝利夫人不应该被开二氢可待因，因为她的疼痛程度还没有严重到需要这种强效药物的程度。
一旦开了处方，信托基金承认没有对她进行适当的监测，以评估任何副作用。
该信托还承认，在贝利夫人在他们照顾期间，他们未能进行一些重要的评估，包括贝利夫人入院时的精神能力评估。
医院还承认，她的安全腕带(如果病人离开病房就会提醒工作人员)没有工作，也没有进行检查，尽管贝利夫人情绪激动，多次被要求到外面抽烟。
信中说:“鉴于这些供认，我们可以接受，在各种可能性的平衡下，(信托基金的)治疗导致了死亡。”
“信托基金对贝利女士在护理方面的缺陷表示歉意，并向(她的)家人表示哀悼。”
去年，黑乡地区的验尸官乔安妮·李对贝利夫人的死亡作出了公开的判决，因为无法确定她在医院里是如何摄入如此大量的毒品的。
调查得知，12月19日，贝利夫人因大量流鼻血被送往新十字医院的耳鼻喉科病房，她患有焦虑症和戒酒症。
贝利夫人在12月22日凌晨去世，尽管她曾试图进行复苏。
她最初是按需服用二氢可待因，但在12月21日改为每天定期服用四剂。
医院的记录显示，她在上午8点54分、晚上2点08分和晚上10点06分服用了这种药物。
贝利夫人在出现明显的幻觉后去看了医生，并给家人发信息说她“头都乱了”。
她于第二天凌晨1点30分死亡。
皇家伍尔弗汉普顿NHS信托发言人表示:“由于正在进行的法律程序，我们无法对此案发表评论，但我们正在与各方充分合作。”
