新加坡:卫生部高级国务部长Janil Puthucheary周三(5月8日)表示，脐带血银行是私营部门提供的一项商业服务，尽管脐带血公司对其储存罐处理不当，但政府的干预方式有限。
“政府不能逾越法律，”贾尼尔博士在回答议会关于“cord - life”的问题时说。
他指出，卫生部不是家长与服务提供者签订的商业合同的一方。
“政府的干预是有限的，尤其是在赔偿和退款问题上，”他说。
“我们在政府中可能扮演的角色是与Cordlife接触，并要求他们提供某种形式的补偿，以维持他们与客户的关系，”他补充说。
去年11月，卫生部宣布，在新加坡交易所上市的私人血库Cordlife正在接受调查，因为它的7个血库暴露在零下150摄氏度以上的温度下，这是脐带血单位的可接受极限。
约2,150名客户的2,200个脐带血单位受损。
进一步调查发现，另有5300个脐带血单位“无法存活”。这些单位被储存在一个罐和一个干托运人，这是为了运输而不是长期储存。
上个月，中央通讯社报道说，受影响的家长对公司提供的退款感到不满，一位客户向该公司发了一封要求退款的信。
周二，Cordlife表示，“相当数量”脐带血受损的客户已接受退款，但拒绝透露确切数字。
13:47敏
卫生部高级国务部长Janil Puthucheary于周三(5月8日)在议会上说，政府理解父母因脐带血库Cordlife的失误而产生的焦虑和担忧。他在回答国会议员的问题时说，脐带血银行是私营部门提供的一项选择性商业服务，卫生部不是这些合同的缔约方。贾尼尔博士还表示，政府“不能逾越法律”，政府的干预是有限度的，尤其是在赔偿和退款问题上。他说:“卫生部正在积极做的是监管和便利。”这包括监督在受影响的储罐中适当完成进一步的测试，以获得对调查结果的高度信任，他说这一过程将需要一年的时间。他补充说，该部也会密切监察Cordlife向其客户和公众发布信息的情况，以及在解决已发现的缺陷和作出改进方面的进展。他还说，卫生部已与准备便利脐带血单位转移的其他服务提供者进行了讨论。然而，贾尼尔博士敦促父母们“仔细考虑”这样做的风险，因为在零下的温度下进行物理转移的后勤复杂性，“特别是在脐带血尚未确定受到影响的情况下”。
贾尼尔博士说，卫生部能做的是监管和促进。
他说:“环境部将监督在受影响的储罐中适当完成进一步的测试，以获得对调查结果的高度信任。”
由于样本量和测试能力的原因，测试还需要一年的时间才能完成。
在回答是否可以加快测试速度的问题时，贾尼尔博士表示，时间表考虑了各种操作因素，包括要求Cordlife实施的纠正措施，以减少“变暖事件”的可能性。
他说，卫生部将尽量减少花费的时间，但要保持研究结果的质量。
必须非常小心地进行提取和检测，以避免在试图确定脐带血单位的效力时使样品的效力无效。
贾尼尔博士说:“基于所有这些原因，以及随后对结果的评估和审查，一年的时间表似乎是合理的。”
“我们理解这种需求……但我认为重要的是，当这个过程完成后，所有相关人员都对这个过程的结果有信心。”
该部还表示，将密切关注该公司与客户和公众的沟通，以及其在解决缺陷和改进方面的进展。
它将指导Cordlife正确验证和实施其新的温度监测系统，重新验证其脐带血单位的处理方法，并改进员工培训和操作监督。
如果父母希望的话，新加坡脐带血银行、Stemcord和Cryoviva能够也愿意帮助他们从Cordlife转移脐带血，尽管他们每个人都有特定的条件必须满足。
“他们只会接受那些被证明仍然有活力的脐带血，而接受脐带血的血库不太可能保证从脐带血转移过来的脐带血的活力。”
“因此，选择这种转移对客户和家长来说是有一定风险的，这也需要一些时间。这不是一个可以掉以轻心的小决定。”
贾尼尔博士敦促父母“仔细考虑”风险，因为在零下的温度下进行物理转移的后勤复杂性，特别是在脐带血尚未确定受到影响的情况下。
据评估，Cordlife的5个储存罐受到感染的风险较低，储存罐中约有1.4万个脐带血单位。
