新加坡星展银行(DBS Bank Ltd .)报告称,5月2日其网上银行和支付服务出现中断。此前几天,新加坡央行针对类似故障采取的为期六个月的行动刚刚结束。
“我们意识到我们的客户正在经历星展银行/新加坡邮政银行在线和移动电子银行的问题,星展银行PayLah!”该银行5月2日在Facebook上发表声明称。“我们已经发现了这个问题,并已采取措施恢复服务。”
两天前,新加坡金融监管机构宣布,结束对这家该国最大银行实施的为期6个月的非必要活动禁令。
自2022年以来,新加坡金融管理局(MAS)已经对星展银行实施了处罚,包括提高资本要求,总额达16亿新元(合56亿令吉),以应对类似的服务中断,但监管机构去年的行动,包括禁令,是迄今为止最严厉的。
在业务中断后,星展银行在2023年将首席执行官皮尤什·古普塔(Piyush Gupta)的薪酬削减了410万新元(1435万令吉)。
新加坡金管局本周取消了禁令,理由是在克服缺点方面取得了改进和进展。周四早些时候,由于强劲的贷款和理财费用,该银行发布了好于预期的业绩,收盘时股价上涨1.9%。这使得星展银行的市值达到1010亿新元(合3536.2亿令吉),成为首家突破这一门槛的新加坡上市公司。
在追踪网络中断的Downdetector网站上,有关最新服务中断的投诉从当地时间下午5点40分左右开始激增。
星展银行表示,客户可以继续使用信用卡和借记卡付款,同时敦促理财客户联系客户关系经理进行交易。布隆伯格
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