新加坡邮政公布了导致三名高级管理人员被解雇的纪律处分程序的详细描述，称公司董事会已确保尽职调查，三人在做出决定之前有机会发表意见。
在提交给新加坡交易所（Singapore Exchange）的一份文件中，新加坡邮政董事会概述了导致集团首席执行官Vincent Phang、集团首席财务官Vincent Yik和受牵连的国际业务部门（IBU）首席执行官李宇被解职的调查和纪律处分程序。
它是在回应利益相关者和媒体的询问，以及公司治理方面的担忧。
这三家公司都对这一决定提出异议，并表示解雇他们的理由没有实质性依据，导致这一举动的过程没有公平进行。
该委员会的报告分为两个阶段：第一个阶段侧重于电子商务发货数据的伪造，这是通过一份举报报告发现的；第二个阶段侧重于高管在处理举报事件中的行为。
第一阶段的调查涉及Yu的IBU内部的做法，即手动输入交付失败（DF）状态代码，涉及新加坡邮政同意交付的大量包裹，这错误地表明已经尝试交付但失败了。
DF状态码是一个有效的状态码，表明SingPost已经尝试进行交付，并将其计入满足某些关键性能指标。
举报报告中提出的指控是，手工输入DF数据是为了避免向客户支付某些合同罚款，客户的身份仍未披露。
新加坡邮政于1月17日收到举报报告后，此事立即引起审计委员会的注意，新加坡邮政的内部审计人员于当天开始进行调查。
举报报告的副本也于2月28日提交给了信息通信媒体发展管理局（Imda），尽管此事对Imda监管的当地邮政和包裹递送没有影响。
新加坡邮政董事会表示，现阶段没有公开披露，因为举报报告是保密提交的，指控尚未得到证实，有待调查。
内部调查后来证实，正如检举报告所指称的那样，为了避免客户协议下的处罚，存在手工输入DF数据的做法。
他们还透露，新加坡邮政有责任支付合同罚款，因为没有达到指定的服务水平要求和虚假的数据输入。
由于新加坡邮政管理层就举报报告所作的陈述与内部审计师的调查结果相矛盾，审计委员会于4月3日聘请了外部法律顾问，并于4月19日聘请了一家法医服务提供商。
进一步的调查证实了手工DF数据录入的做法，以避免合同处罚。
5月6日，对涉及数据伪造的IBU三名工作人员展开纪律处分程序。
董事会指出，这些员工有机会对针对他们的不当行为指控作出回应。
在这些诉讼程序结束后，他们的雇佣关系于6月12日终止。
新加坡邮政表示，纠纷解决三方联盟（Tripartite Alliance for Dispute Resolution）通知该公司，这三名前IBU员工已提交了不当解雇索赔。——海峡时报/ANN
