道路运输部表示，数字汽车保险平台Bjak Sdn Bhd没有被授权提供道路税更新服务。
在周一(5月6日)的一份官方声明中，它说从Bjak出发的此类服务从未得到JPJ或交通部的批准。
它还表示，数字保险平台声称其已“经过审计、核实和批准”是不真实的，可能会混淆公众。
JPJ补充说，它已经通过Bjak收到了关于道路税续期的投诉，称道路税的有效期或到期日期没有更新。
“JPJ强调MySikap系统和Bjak使用的系统之间没有集成，”它表示，并补充说它没有批准该平台向客户收取任何额外费用。
JPJ还鼓励公众在JPJ柜台、自助服务亭、MyJPJ应用程序、JPJ门户网站以及JPJ的合作平台(包括Pos Malaysia、MyEG和Puspakom)更新道路税。
Bjak在一份声明中表示，它承认JPJ提出的问题，并补充说，它正在“积极与当局合作，寻找有利于消费者的双赢局面。”
该公司表示，对其客户来说，道路税续期是一项可选的免费服务，主要服务是汽车保险比较和续期。
“值得注意的是，Bjak的免费道路税活动是旨在提高客户价值的私人倡议的一部分，与任何政府命令或监管无关，”它说。
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