（路透社）-美国消费者金融保护局周三宣布，企业巨头高盛和苹果将支付8900万美元，因为他们在联合信用卡业务中违反了消费者保护法，影响了数十万人。
该机构称，在一项为苹果客户通过苹果信用卡购买提供融资的合作中，两家公司涉嫌对交易纠纷处理不当，并在购买是否实际上无息的问题上误导iPhone购买者。高盛目前正寻求解除这一合作。
公告称，除了罚款和消费者赔偿外，高盛发行新信用卡的能力还将受到限制。
该机构负责人罗希特·乔普拉（Rohit Chopra）表示，所谓的不当行为“对真实的人造成了真正的伤害”。
“这导致了错误的指控，纠纷处理不当，信用报告受损，”他告诉记者，并指出购买苹果设备通常是家庭的一项主要支出。
高盛在一份声明中表示，很高兴解决了这一问题。
声明说：“我们努力工作，以解决我们在发布后遇到的某些技术和运营挑战，并已经与受影响的客户一起处理了这些问题。”
苹果表示，它“强烈”不同意消费者保护机构对其行为的描述，但仍达成了协议。
一位发言人表示：“多年前，在得知这些无意中出现的问题后，苹果与高盛密切合作，迅速解决了这些问题，并帮助受影响的客户。”
消息人士去年12月告诉路透社，高盛现在面临着退出2019年苹果合作伙伴关系的代价高昂，其他银行认为这一合作关系风险太大，无利可图。
自进军消费者银行业务失败以来，高盛已重新聚焦于其传统支柱业务——投资银行和交易业务。首席执行官大卫?所罗门（David Solomon）所倡导的消费者业务已经损失了数十亿美元。
根据消费者保护机构的说法，苹果没有向高盛提交数万起消费者纠纷，即使苹果提交了，高盛也没有按照法律进行审查。
该机构表示，消费者要等待很长时间才能获得退款，而且他们的信用记录受到了不公平的损害。据该机构称，这些公司还涉嫌在苹果设备的免息支付上误导信用卡用户，许多人实际上是在有利息的情况下进行购买——在某些情况下，只有当消费者使用苹果的网络浏览器进行在线购物时，才会出现免息选项。
“我们发现，如果消费者没有使用Safari浏览器，或者在隐私模式下使用Safari浏览器，结账时就不会出现这个选项，”该机构的执法主管埃里克·哈尔佩林（Eric Halperin）告诉记者。
该机构官员表示，苹果在继续提供这些服务的同时，必须制定一项遵守消费者保护法的计划。据该机构称，如果高盛寻求发行新的信用卡，它将被要求提前90天提交一份合规计划。
高盛将支付1980万美元的消费者赔偿和4500万美元的罚款，而苹果将支付2500万美元的罚款。
(道格拉斯·吉利森华盛顿报道；赛义德·阿扎尔和克里斯·普伦蒂斯纽约补充报道；编辑：David Gregorio和Paul Simao)
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