法律监管机构已向处理大额索赔案件的律所发出警告,提醒它们注意这些律所试图吸引新客户的策略。
律师监管局(SRA)的新警告针对的是那些使用被禁止的营销手段来获得客户的律师事务所,比如陌生电话和有针对性的在线消息。
该通知是在向监管机构提交报告后提出的。
SRA强调,公司用来吸引客户的营销和招聘材料不应该有误导消费者的可能。
监管机构以“无赢无费”协议为例,提醒律师事务所应当清楚,这些协议不一定是无风险的。
在律师事务所受理“不胜诉不收费”的案件之前,他们会购买事后保险(ATE),以便在索赔失败时支付费用。然而,最近一些保险公司拒绝赔付。
今年早些时候,总部位于约克郡的律师事务所SSB law倒闭,留下了2亿英镑的债务,而以前的客户则因未能成功索赔而面临巨额成本账单。据报道,这家律所的前客户呼吁收紧“不胜诉不收费”案件的规定,因为他们在破产后面临法律账单。
除了这一警告通知,监管机构还发布了一份“不赢不付费”的指南,以帮助消费者做出选择。
SRA首席执行官保罗?菲利普(Paul Philip)表示:“没有胜诉、没有收费的安排可以帮助人们获得所需的专家帮助。”但公司必须始终以高专业标准来推广他们的服务。”
“我们担心的是,律所在招募客户时,是否存在不当行为的证据——无论是没有确保自己不是通过陌生电话获得线索,还是没有清楚了解推进案件的潜在风险。”
菲利普补充说:“我们将对那些不为客户的最佳利益服务或违反我们规则的公司采取行动。”