为了重获投资者的信心,并修复其受损的声誉,澳大利亚澳航(Qantas Airlines)将在2023财年创纪录地大幅削减前首席执行官艾伦?乔伊斯(Alan Joyce)的薪酬。根据年度报告,乔伊斯于2023年9月退休,在2023财政年度获得了2140万澳元的收入。该航空公司周四表示,赔偿金将减少926万澳元(603万美元)。
此外,澳航将把现任和前任高管的短期激励措施减少三分之一。此前,一项治理审查没有发现故意不当行为,但发现董事会犯了重大错误,造成了巨大的声誉损害和客户服务问题。
该公司表示:“这些事件损害了澳航及其声誉,并对其与客户、员工和其他利益相关者的关系造成了相当大的损害,这是由多种因素造成的。”此举使澳航面临一系列法律和监管挑战,越来越多不满的投资者呼吁管理层重组。
早在今年5月,澳航就曾被取消的航班机票销售问题与监管机构达成了1.2亿澳元的和解协议,以平息声誉危机。这是为了缓和利益相关者日益增长的不满情绪,并试图挽救这家航空公司的声誉。
澳航的新措施在纠正过去所犯的错误和寻求从投资者和客户那里重新获得地位方面是相当有力的。在追究管理层对这些错误的责任,并找到解决导致其失去荣耀的核心问题的办法之后,澳航正在挽回其卓越声誉的道路上。