竞争和市场管理局(CMA)在上周出售绿洲团聚门票后对Ticketmaster展开了调查。
这是在对“动态定价”的指责中出现的,粉丝们明年去看加拉格尔兄弟演出的费用飙升。
具体来说,监管机构正在调查Ticketmaster出售Oasis机票是否违反了消费者保护法。
作为调查的一部分,CMA将调查票务和销售分销公司是否参与了不公平的商业行为。
这是《2008年消费者保护条例》所禁止的。
此外,监管机构将仔细审查英国人是否获得了适当的信息,以解释门票是否适用“动态定价”。
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这是一种定价策略,允许企业根据当前市场需求制定灵活的价格。
作为CMA调查的一部分,调查人员将调查人们是否受到压力,在短时间内以高于他们预计必须支付的价格购买机票,这可能会影响他们的购买决定。
值得注意的是,CMA只是在调查的初始阶段,并将与Ticketmaster以及其他利益相关者进行接触。
因此,监管机构强调,不应认为Ticketmaster违反了消费者保护法。
除此之外,CMA还愿意调查与该问题相关的任何人的行为。
CMA首席执行官萨拉·卡德尔说:“球迷在购票时得到公平对待是很重要的,这就是我们展开这项调查的原因。”
“很明显,很多人都觉得这是一次糟糕的经历,并对结账时的票价感到惊讶。
“我们想听听粉丝们的意见,他们经历了这个过程,可能遇到了问题,这样我们就可以调查现有的消费者保护法是否被违反了。”
上周末,绿洲乐队的粉丝们被要求每张门票支付350英镑,比促销价格高出约200英镑。
在一份声明中,该乐队表示:“(Ticketmaster)需要明确表示,Oasis将票务和定价的决定权完全留给了他们的推广方和管理层。”
Ticketmaster此前曾表示,它不设定音乐会的价格,其网站声称,这是“活动组织者”的责任,他们“为这些门票定价”。
对CMA要求提供证据的回应将截止到2024年9月19日(周四)下午5点。
GB新闻报道。请联系Ticketmaster置评。