英国皇家邮政(Royal Mail)被邮政监管机构处以逾1000万英镑的罚款,原因是该公司未能达到投递目标,超过四分之一的头等邮件迟到。
去年11月,英国通信管理局(Ofcom)曾因该公司同样未能履行监管义务而对其处以560万英镑的罚款。Ofcom表示,皇家邮政今年在改善业绩方面采取了“不充分和无效的措施”。
根据监管机构的规定,皇家邮政必须在一个工作日内递送93%的一级邮件,在三个工作日内递送98.5%的二级邮件。
Ofcom的调查发现,在截至3月底的一年里,该公司只有74.7%的一级邮件准时送达,92.7%的二级邮件在规定时间内送达。
该公司将其糟糕的业绩归咎于其“挑战性的财务状况”,以及去年劳工行动后对一项交易的投票推迟。
英国通信管理局表示:“我们认为,这两项都不能成为皇家邮政未能提供预期服务水平的正当理由。”
“归根结底,公司应该考虑到自己的义务来管理自己的财务状况。皇家邮政采取了不充分和无效的措施来试图防止这一失败,这可能会影响数百万客户,他们没有得到他们付费的服务。”
Ofcom表示,皇家邮政今年的表现只是“略有好转”,它需要做得“更好”。
交货时间的恶化将给公司的老板们带来进一步的压力,就在收购交易即将敲定之际。
Ofcom表示,最终支付给财政部的1050万英镑罚款本应是1500万英镑,但由于皇家邮政“承认负有责任并同意了结此案”,罚款金额减少了。
英国通信管理局(Ofcom)的执法主管伊恩·斯特劳索纳(Ian Strawthorner)说:“数以百万计的信件迟到了,太多的人在购买邮票时没有得到他们想要的东西。”
“皇家邮政糟糕的服务正在侵蚀公众对英国最古老机构之一的信任。我们看到了一些进步的迹象,但它必须走得更远、更快,才能提供人们期望的服务。”
上个月,英国皇家邮政(Royal Mail)的母公司表示,正在考虑裁员,并提高邮票和包裹的价格。该公司指责工党政府14年来的首次预算使其成本增加了1.2亿英镑。
据报道,捷克亿万富翁丹尼尔K?etínsky对皇家邮政的收购即将完成。英国皇家邮政的最大股东K?etínsky的EP集团以35.7亿英镑收购了英国皇家邮政,并于今年5月得到了母公司IDS的同意。
然而,政府正根据《国家安全与投资法》(National Security and Investment Act)对外国买家出售原国有服务进行审查。