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价值5亿美元的肉类订阅服务公司ButcherBox的创始人说,该公司著名的“终身免费培根”促销实际上是一个令人高兴的错误

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-06-28 05:44:55    来源:本站    作者:admin    浏览次数:97    评论:0
导读

      迈克·萨尔盖罗(Mike Salguero)喜欢说,让他成为千万富翁的肉类订阅公司ButcherBox是“建立在培根之上的”。虽然企

  

  

  迈克·萨尔盖罗(Mike Salguero)喜欢说,让他成为千万富翁的肉类订阅公司ButcherBox是“建立在培根之上的”。虽然企业家经常会过度使用夸张和华丽的语言,但这并不是夸大其词。

  早前,当公司还在Kickstarter上筹款时,萨尔盖罗和他的团队告诉支持者,如果他们的销售额达到10万美元,每个人的草饲肉盒子里都会有免费的培根。萨尔盖罗在最近接受《财富》(Fortune)采访时回忆说,自然,培根爱好者开始支持10万美元的目标。该公司兑现了自己的承诺,在每个盒子里都塞了一包顶级培根。

  ButcherBox很快就超越了Kickstarter,开始在自己的网站上完成订单,专注于订阅模式,而不是一次性购买。接下来是有趣的部分。

  “大约两周后,我的工程师打电话给我,告诉我一个问题,”Salguero说。“他说,‘原来我们一直在给所有人免费提供培根,而不仅仅是Kickstarter的人。所有报名的人。这是个问题。’”

  他补充说,这在当时是无法修复的,因为早期的代码是以不可逆的方式构建的。这意味着没有办法阻止免费培根的浪潮。Salguero说,幸运的是,他团队的一位营销主管建议利用这一令人愉快的意外:“我们为什么不直接告诉人们:注册就能获得免费培根?”’就是这样。”

  由于这次失败的技术性质,ButcherBox将他们的信息改为“注册ButcherBox,你的第一个盒子里就有免费的培根。”Salguero发现,这一招在吸引新顾客方面效果出奇地好。但他们并没有就此止步。当有人建议在顾客买到的每个盒子里都放上培根时,他想:“那太酷了。”就这样,《培根终身》诞生了。它仍然存在,在客户订阅期间,每个盒子里都会出现一份免费的培根。

  萨尔盖罗发现,这是一个绝妙的激励措施,它帮助公司达到了目前5亿美元的估值(萨尔盖罗本人的净资产估计为3.75亿美元)。此后,他们推出了几项“终身”活动,包括鸡翅、碎牛肉和牛排。“对(客户)来说,这是一个更好的价值;他们得到了免费的产品。”“而且他们报名的频率要高得多,所以我们围绕我们的业务建立了一大堆终身保险服务。”

  他说,这些促销活动背后的想法相当简单。“我们是一个订阅业务,所以我们希望你得到不止一个盒子。”他的团队发现,“顾客真的很喜欢他们的盒子里有这些额外的优惠,我们把它们保留得更久。”考虑到近年来大多数外卖套餐的顾客忠诚度下降了多少,这一点尤为重要。

  这对ButcherBox来说并不是什么大问题,该公司拥有40万订户,并已向160万户家庭寄送了价值169美元的定制礼盒,而且这个数字还在不断增加。

  至于萨尔盖罗本人,他更喜欢吃牛排。他在接受《财富》杂志采访时表示:“我们有很棒的战斧牛排,我喜欢在烤架上烤我们的肋眼,我做的肉酱非常棒。”“我更像是一个功能性厨师。我想在30分钟内做好一些东西,然后就做完了。”

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