图为一位收银员坐在Mynavi公司提供的椅子上(图片由Mynavi公司/共同社提供)。
东京(共同社)——虽然收银员站在收银台前可能是日本的常态,但一家人力资源机构发起的一项活动正在鼓励日本公司重新考虑这一做法,以缓解员工的疲劳,提高他们的积极性。
Mynavi Corp.推出了一款特别设计的凳子,以促使企业重新考虑零售员工在轮班时站立数小时的要求。
为了挑战收银员必须站着的刻板印象,连锁超市运营商Belc Co.自3月份以来在东京附近的几家门店为收银员引进了椅子。
贝尔克在一份新闻稿中说:“在荷兰、英国、韩国等国家,收银员坐着是很正常的,而且他们的顾客也赞成这种做法。”贝尔克希望允许收银员坐着会带来更好的客户服务。
Mynavi对300家雇主进行的一项在线调查显示,20%的雇主禁止兼职员工在接待客户时坐着,而24.3%的雇主表示他们没有制定明确的规定,但员工仍然站着。只有23.3%的公司允许员工坐着。
与此同时,一项针对300名兼职工作者的调查显示,站立会对工作质量产生负面影响,影响注意力和积极性。
至于为什么雇主不允许员工坐下,33.8%的人回答是为了防止给顾客留下不好的印象,25.6%的人回答“只是因为”,但没有说明原因。
调查显示,轮班时站立的要求也影响了招聘,19.7%的雇主表示,他们曾见过兼职员工因站立导致的身体原因而辞职。超过一半的兼职员工还表示,如果允许他们坐着,他们会更有动力工作。
近80%的雇主和兼职员工表示,他们不介意店员坐着为他们服务。
Mynavi在一份新闻稿中表示,希望“为员工创造舒适的工作环境,同时为雇主提供保障员工的机会,并让他们在工作岗位上呆得更久。”
这个名为“Suwatte Iissu项目”的项目于今年3月推出,它是由日本家具制造商产经商社(Sankei Corp.)开发的一种凳子,它的高度可调节,凳子的高度略微倾斜,使员工能够专注于客户,并迅速站起来。