英迪格图书与音乐公司的首席执行官表示，该零售商去年经历了“充满挑战”的一年，其财务业绩可能需要一段时间才能恢复。
在周五的分析师电话会议上，希瑟·赖斯曼将2023年描述为“中断”的一年——勒索软件攻击导致其电子商务业务长时间瘫痪，“过早”推出一个旨在取代它的新平台，一些商品的过度购买以及“充满挑战”的经济环境。
这些事件导致Indigo第三季度利润大幅下滑，从去年同期的3430万美元降至1000万美元，降幅约为70%。
截至12月30日的季度收入为3.706亿美元，低于2022年同期的4.227亿美元。摊薄后每股收益为35美分，低于1.22美元。
这些数字使得Indigo去年开始的转型计划变得更加关键。Reisman表示，本季度已采取措施推进该计划。
她说:“我们决定调整一般商品库存的规模和形状。”
“清理不必要库存的战略决定对利润率和盈利能力产生了重大影响，但这是一个正确的决定。”
首席财务官兼首席运营官克雷格·劳登(Craig Loudon)表示，这意味着Indigo更多地依赖折扣，这降低了销售数据。
他还承认，一些问题归结于零售商销售的产品。
他说:“我们不相信在圣诞节的最后几周，我们有人们想要的合适的一般商品分类。”
Indigo最初是一家书商，近年来大幅扩大了其产品组合，现在提供从炊具到性玩具甚至家具等一系列产品。
其中一部分是在经验丰富的零售业务领导者彼得?鲁斯(Peter Ruis)的领导下实现的，他于2022年9月成为Indigo的首席执行官。
瑞斯曼是Indigo的创始人，去年夏天退休，但在瑞斯突然离职后，他于今年9月重新加入了公司。
在赖斯曼今年8月从执行主席和董事职位上退休之前，Indigo的10名董事中有4人离开了董事会，奇卡·斯泰西·奥里瓦(Chika Stacy Oriuwa)将她的辞职归因于“对董事会领导失去信心”和“受到虐待”。不久后，其他高管也离开了。
Reisman再次执掌Indigo后，她启动了一项转型计划，但没有公布细节。
上周，英迪格控股股东、赖斯曼的丈夫杰拉尔德?施瓦茨(Gerald Schwartz)拥有的两家公司提出了一项不具约束力的私有化提议。
上周五，分析师们对Indigo私有化要约提出以来的情况首次有了更好的了解。
赖斯曼说，公司现在已经重新投资了图书库存，她认为这是传播阅读热爱的核心精神。
今年1月，该公司还裁减了数量不详的员工，并精简了总部，她认为这是“正常的业务流程”，也是“一个艰难的决定，但却是正确的决定”。
按年计算，Indigo预计此举将为公司节省1000万美元。
随着Indigo更加专注于稳定其电子商务业务，这些节省可能会派上用场。与零售部门相比，该公司的电子商务业务表现不佳。
在2023年2月的网络攻击之后，Indigo开始推出一个临时网站，并从其保险中获得了130万美元的收益。
当被一位分析师问及Indigo的新电子商务系统面临的问题时，赖斯曼说:“我认为我们不适合在这里讨论全部细节。”
然而，她表示，靛蓝电子商务业务的问题已经稳定下来，公司正在努力“充分发挥我们想要的潜力”。
