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一项调查显示，一名残疾妇女在去世前几天被护理院的工作人员扔下，躺在地板上痛苦地呻吟了一个半小时。在伦敦南部汉普顿的都铎大道养老院，64岁的林恩·帕克从1.5米高的地方摔了下来，两名护工试图用吊带把她抬起来，结果她撞到了头部，肋骨和手臂骨折。西伦敦验尸法庭得知，帕克女士来自泰晤士河畔的金斯顿，在救护车于2021年1月15日到达之前，她躺在地上超过90分钟。10天后，她于2021年1月25日在金斯顿医院去世。护理人员Adjowa Larbi和Margaret Bolarinwa试图将她从轮椅上移到床上午睡，但她却从吊带上滑了下来。拉比女士在一份声明中说:“我一直等到她不会撞到腿的时候，我们才把她的轮椅移开。然后我移到床的另一边，一眼就看到她从床上摔了下来。“我相信我一定没有把环放在吊具杆的钩上。“我仍然不明白她是怎么(从那么高)摔下来的。这一定是因为林恩大腿下面的环没有固定好。“我对林恩发生的事情感到非常难过，我现在仍然难以想象这场事故。”
养老院在下午1点30分首先打电话给急救中心，帕克女士的摔倒被归类为“五级”，这意味着她的伤势还没有严重到需要送她去医院的程度。但一个半小时后，护理院打电话给她，担心她的氧气水平，并立即叫来了救护车。不会说话的帕克女士被一辆救护车单独送往金斯顿医院。当被问及为什么没有人陪她时，养老院经理米克·伍德告诉法庭，由于新冠肺炎的限制，他认为任何人都不允许和帕克女士一起去。1月16日凌晨，她出院了，但第二天早上，一名护理院工作人员发现她的左臂“又肿又黑”，不得不把她送回医院。
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