在铁路运营商对通勤者采取严厉措施之后，部长们下令对火车公司如何监管逃票行为进行审查。
交通大臣路易斯·黑格今天宣布了这项审查，她说：“毫无疑问，我们的铁路不允许故意逃票，必须加以解决，但无辜的人不应该觉得一个真正的错误就会把他们送上法庭。”
她补充说：“很明显，票务太复杂了，各种不同的票价和价格会让乘客感到困惑。”
此前，工程专业毕业生萨姆·威廉姆森（Sam Williamson）表示，他担心自己会留下犯罪记录，并被处以数百英镑的罚款，因为他在不知情的情况下在错误的时间使用了一张铁路卡，导致少付了1.9英镑。
在媒体报道之后，北方航空放弃了对他的诉讼。
与此同时，黑格承诺，火车和公共汽车的性能统计数据将“贴在”她所在部门的墙上——因为她希望确保每一位员工都对乘客的体验“负责”。
她告诉下议院交通委员会：“我一直在开玩笑，我想——好吧，我不是在开玩笑，实际上，我是非常认真的——把绩效统计数据和我们的成果贴在部门的墙上，这样我们都对乘客的实际体验负责，无论是在铁路上还是在公共汽车上，在现实世界中。”
她告诉委员会，**希望在2025年夏天立法成立英国铁路公司（GBR），这是一个负责铁路基础设施和火车运营的新公共部门机构，GBR“最早”在2026年底投入运营。
