道德鞋品牌汤姆斯（Toms）每卖出一双帆布帆布鞋，就会捐赠一双，让顾客对买鞋感到愉快，从而大获成功。但随后消费者停止购买。
如今，这家美国品牌正以不同的利润分成机制和新形象走上复兴之路。它的一款厚底拖鞋将于今年夏天上市，目标客户是那些喜欢把袜子拉起来穿的z世代。
2020年加入汤姆斯担任首席执行官的马格努斯?韦达玛（Magnus Wedhammar）表示，汤姆斯曾承诺与人道主义组织合作，向贫困儿童赠送一双鞋，但现在承诺将三分之一的利润捐给非营利基层组织，这一承诺已被取代。这是它“在保持光明的同时”所能提供的最多的资助，这些资助直接用于促进心理健康、试图结束枪支暴力和改善受教育机会的社区团体。
韦德玛说：“在过去的几年里，汤姆斯一直在挣扎，我们一直在走下坡路，这已经不是什么秘密了。”该公司每年的营业额仍在2.5亿美元左右（合1.8亿英镑），但它正试图吸引比父辈更注重道德购物的新一代顾客。
人们转向在家办公，把正装鞋藏在衣橱里，这帮助Toms扭转了颓势。尽管其批发业务受到新冠肺炎门店关闭的打击，但其网站今年的销量却创下了纪录。
韦德玛承认，这种彩色帆布鞋“有点像拖鞋”，是一种“室内外两用的拖鞋”。“人们上班或上学穿的‘正装’休闲鞋卖得少了，但帆布鞋卖得多了。”
总部位于洛杉矶的Toms由美国企业家布莱克·麦考斯基（Blake mycosky）于2006年创立。这家商人的一送一商业模式将被销售从背包到婴儿用品等各种产品的公司所复制，并在2013-14年达到顶峰，那时你走路都要踩到穿着它的拖鞋和紧身牛仔裤的人的脚趾。
在公司最成功的时候，麦考斯基将公司的一半出售给了私人股本公司贝恩资本（Bain Capital），这笔交易对该公司的估值略高于6亿美元（包括债务），但最终以悲剧收场。2019年底，无法偿还次年到期的3亿美元贷款的Toms被债权人接管，这些债权人是包括投资银行杰富瑞（Jefferies）在内的一群金融投资者。
韦达玛表示，债务水平“严重”，使其无法投资“我们认为需要投资的东西”。重组结束了麦考斯基的财务介入，但该公司现在拥有更有利的财务结构。
然而，时尚是一个变幻无常的行业，随着运动鞋的接管，这个品牌被抛在了一边。“冲击市场的运动鞋浪潮令人难以置信，”韦德玛说。“我不确定汤姆对不断变化的市场趋势的反应是否足够快。”
所以汤姆回到了基础。它在英国的两家门店已经关闭，咖啡等副业也关闭了——过去，每卖出一个包，它就会向有需要的人捐赠一周的清洁水——因为它专注于让其独特的鞋子重新回到时尚地图上，这种鞋子的灵感来自阿根廷传统的alpargata（帆布鞋）。
Toms的首席战略和影响力官艾米·史密斯（Amy Smith）——哈里王子最近在硅谷创业公司BetterUp担任同样的角色——表示，他们改变了商业模式，以“跟上消费者和他们真正关心的东西”。
她说：“14年的送鞋经历确实教会了我们很多如何更好地给予。”“对于我们来说，这是一种更灵活的方式来应对世界上正在发生的事情。我们从一开始就致力于改善人们的生活，这一使命从未改变。”
年轻消费者对在问题上表明立场的道德品牌尤其感兴趣，但企业在拥挤的市场中脱颖而出变得越来越困难。
伦敦商学院（Business School，前身为卡斯商学院）市场营销讲师莱蒂西亚?米蒙（Laetitia Mimoun）表示：“有必要表明立场，突破界限，随着时间的推移，如果你做得好，人们就会追随你，所以这成为了标准，所以你需要更进一步，才能保持领先地位。”
汤姆斯要想有所作为，首先必须说服人们购买它的鞋子。韦达玛预测，2021年汤姆斯将恢复健康增长。
他说：“我们正在研究（alpargata）的大量不同版本。”除了说alpargata的所有经典特征都被夸大了之外，该公司对厚底Mallow的照片保密，这款鞋与它的经典鞋（名字是指棉花糖）的比例有关。
这个鞋类品牌还雄心勃勃地想再次拓展业务，销售服装和配饰，并刚刚与一家袜子公司签署了合作协议。“我可以看到袜子、凉鞋和水手袜的大趋势。所以我们要两者兼顾。”
