新罕布什尔州汉普顿——联想最近举办的2023年全球产业分析师会议(GIAC)是自疫情开始以来联想举办的首次跨业务部门分析师会议。此次会议旨在让分析师全面了解联想的产品组合，联想在各种业务线(LOB)战略中的企业形象，以及幕后的高管们。
此次活动的明确目标是提高市场对联想能力的认识，特别是围绕其基础设施解决方案集团(ISG)和解决方案与服务集团(SSG)，并为公司多年来重塑其品牌形象和成为一家整体技术解决方案公司做出贡献。
作为一家全球企业，联想(在北京和北卡罗来纳州设有全球总部)所面临的挑战之一是，在公司规模扩大的过程中，保持运营一致性，同时尽量减少组织复杂性的增加。2016年，联想收购了IBM (NYSE: IBM)的x86服务器业务，业务范围超越了个人电脑销售，但除了组件采购和制造等运营优化之外，这些业务部门并不一定能产生广泛的协同效应。
更具体地说，由于PC和服务器购买者的用例和最终用户角色的差异，销售活动变得并且仍然相当分散。为了解决这个问题，联想正在进行转型，以成为一家更具凝聚力的公司，而不是一家孤立的公司。这一转型努力被称为“一个联想”，既代表了内部流程和理念的转变，也代表了外部界面的转变，以统一和简化公司面向客户和合作伙伴的市场进入方式。
联想首席执行长杨元庆的背景和对硬件的喜爱支撑了他的全面信息，这是一个简单而体面的信息:联想将继续拥有硬件公司的DNA。尽管公司发生了变化，包括长期的收入多样化，联想仍将继续销售大量硬件，而公司围绕解决方案和服务的愿景的投资组合变化本质上是附加的，而不是替代的，为客户提供端到端的解决方案，以适应各种商业场景。
可以预见的是，这次活动的另一个主要焦点是展示联想在整个产品组合中在人工智能方面的能力和战略。首先，联想首席技术官兼高级副总裁勇锐在八个领域阐述了联想的技术背景:云和边缘计算、先进计算、无线技术、车辆计算、设备创新、下一代交互、元宇宙和人工智能。芮澄清说，联想在基础模型方面的作用不是创建这样的模型，而是利用它们来实现其对人工智能所有权和可访问性的未来愿景。
该公司认为，将出现三种主要的人工智能模型:对所有人开放的公共模型(基础模型)，对一个群体(如企业)开放的私有模型，以及对单个人开放的个人模型。除此之外，联想还表示，这些机型将在尺寸、位置(以及底层硬件)和个性化方面有所不同。从本质上讲，联想认为，它将把人工智能带到数据中，而不是把数据带到人工智能中，因为该公司设想，未来联想销售的每台设备都将嵌入人工智能。
然而，为了实现这一愿景，联想目前的能力和整体人工智能领域仍有很大差距。例如，多模式框架将需要公共、私有和个人模型交互的互操作性，这给治理和数据隐私协议带来了潜在的挑战。此外，市场上基础人工智能模型之间的斗争仍在继续，这意味着没有人真正知道哪些模型能够生存并继续发展，这给未来的创新带来了挑战。
联想的人工智能战略目前是一个广泛的战略。首先是公司在硬件方面的核心竞争力，成为一家具有人工智能能力的基础设施提供商，其数据中心服务器产品组合包括NVIDIA gpu。最重要的是，联想的边缘服务器产品组合涵盖了从数据中心服务器到客户端的各种形式，包括英特尔凌动、英伟达Jetson和AMD EPYC处理器。为了推动其边缘服务器的采用，联想已承诺向其人工智能创新者计划投资1亿美元，该计划已开始推出特定用例的产品，目标是创建无缝、垂直、基于结果的解决方案部署。在存储方面，联想一直瞄准入门级市场，同时与WEKA合作，通过联想的软件定义存储平台和WEKA数据平台软件的结合，为高性能计算(HPC)和人工智能提供工作负载。
在联想的服务部门SSG，人工智能活动相对较新，但发展迅速。该公司正在构建利用其运营和客户数据来训练基础模型的能力和解决方案。这些举措旨在提高客户支持和内部运营效率。联想还预览了在最近的联想科技世界活动中宣布的两项新的基于消费的人工智能TruScale产品——开发大规模即服务的人工智能和应用大规模即服务的人工智能。
在其智能设备集团(IDG)中，联想旨在利用其核心个人电脑产品组合在人工智能个人电脑领域展开竞争。联想设想，PC用户将利用人工智能实现超个性化体验。该公司希望AI PC概念将加速个人电脑的更新，以结束过去一年的市场低迷。
综上所述，联想的人工智能战略涵盖了所有三个业务部门，其中最成熟、最切实的产品来自ISG，而SSG和IDG将继续发展。从整体组织的角度来看，该公司正处于人工智能投资组合扩张的第一波浪潮中，这是由其对应用的广泛追求所决定的。联想仍处于发现人工智能在哪些领域适合、哪些领域不适合的阶段。接下来是最终的整合和澄清阶段，在这个阶段，公司将从成功的愿景契合计划中勾画出不同的努力，并从那里推动重点扩张。看到这一战略如何展开将是令人兴奋的。
