编者按：科技巨头微软正以AI之名掀起一场操作系统革命，却也让全球数亿用户陷入两难困境。当Windows 10正式退出安全支持舞台，我们看到的不仅是语音交互带来的科技畅想，更是普通用户被迫升级的无奈。老旧电脑如同数字时代的弃儿，在网络安全与电子垃圾的夹缝中挣扎。这场由企业主导的技术迭代，究竟是为用户开启智能新纪元，还是制造着新的数字鸿沟？让我们透过微软最新发布的Windows 11更新，审视科技进化背后的隐忧与启示。
微软正在鼓励用户与笔记本电脑对话！随着向Windows 11推送全新人工智能更新，这家科技巨头正推动用户逐步淘汰旧版Windows 10系统。
尽管全球仍有数百万用户在使用旧版操作系统，微软本周已正式终止对Windows 10的免费安全支持。
为吸引用户升级，这家软件巨头周四宣布了Windows 11的全新功能，其中大部分进一步整合了公司旗下AI聊天助手Copilot，重塑笔记本电脑使用体验。
最引人注目的当属语音模式——用户只需说出“你好，Copilot”即可开启与电脑的对话，彻底告别键盘输入和触摸板点击。
微软十年前首次推出Windows 10，继任者Windows 11则于2021年问世。
但全球仍有大量用户坚守Windows 10，特别是那些使用无法升级到Windows 11的老旧电脑用户。消费者权益组织历时数月请愿，呼吁微软为约数亿台设备延长技术支持，这些设备将不再获得自动安全更新。
“随着Windows 10支持终止，用户面临两难选择：要么让自己暴露在网络攻击风险中，要么丢弃旧电脑购买新设备。”俄勒冈州公共利益研究组织的布伦娜·史蒂文斯指出，该组织代表本地维修店、学生等群体发声。
微软表示用户可通过付费获得延长至2026年10月的安全支持。部分用户（包括欧盟地区及能同步微软云服务的美国用户）将能免费获得延长支持。
但公共利益研究组织“维修权运动”负责人内森·普罗克特强调，大多数面临设备停服的用户可能选择继续使用存在漏洞的设备，或直接将其丢弃——这不仅会造成安全隐患，更会引发环境危机，产生大量有毒电子垃圾。该组织与微软共同呼吁更换电脑的用户避免将旧设备送往垃圾填埋场。
这些担忧并非微软周四宣布Windows 11更新的重点。微软消费者业务部执行副总裁兼首席营销官尤瑟夫·梅赫迪反而强调，与笔记本电脑对话“将如同鼠标和键盘一样具有革命性”，彻底改变个人电脑体验。微软宣布所有Windows 11用户现均可使用Copilot Vision人工智能功能，可实时分析屏幕上的文档、视频游戏及其他活动并提供反馈。
梅赫迪承认在共享工作空间适应人机对话需要过程。“就像鼠标刚问世时，人们需要摸索使用时机、正确方式和操作技巧。”他向记者坦言。
此次更新是微软将广受欢迎的Windows操作系统打造为生成式AI工具入口的最新尝试。这家科技巨头正与苹果、谷歌及Anthropic、OpenAI等初创公司在AI服务领域展开激烈角逐。
梅赫迪表示这些更新“并非要取代Recall功能”——这项预装在部分Windows电脑上的屏幕追踪功能，能让Copilot对用户虚拟活动形成“图像记忆”。微软CEO萨提亚·纳德拉去年曾形容这是迈向“机器即时感知我们、聆听我们、理解我们意图与周遭环境”的重要一步，但该构想因隐私安全问题遭专家质疑，历时一年才正式推出。
