nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/12/gqweszru2ws.jpg" title="感恩节购物周末回顾与未来趋势前瞻 第1张" alt="感恩节购物周末回顾与未来趋势前瞻 第1张">
【编者按】在这个经济阴云笼罩的时代，美国消费者却用行动书写了一部“情绪消费”的狂欢曲。刚刚过去的感恩节周末，从“黑色星期五”到“网络星期一”，线上线下零售数据逆势飘红，仿佛一道割裂现实的魔幻帷幕——人们一边担忧物价与未来，一边为节日情感需求筑起消费的护城河。当AI购物助手悄然渗透消费决策，当折扣策略与库存管理在不确定性中精准博弈，这场年度购物盛宴不仅折射出消费行为的深刻变迁，更成为观测经济韧性与社会心态的棱镜。以下是来自零售前线的深度解析：
纽约——尽管国民对经济前景感到忧虑，但在刚刚结束的“网络星期一”收尾的感恩节五天长假里，人们的购物欲却异常高涨。
当华尔街分析师与零售商仔细梳理这个购物季非正式开端的数据——它堪称消费者财务健康与经济活力的晴雨表——数字显示，消费者纷纷涌向线上与实体店，从电视到服饰各类商品中搜寻优惠。但经济不确定性确实影响了消费行为。多家商场报告称，消费者表现出高度聚焦与精挑细选的态度。
当然，如今的购物周末与十五年前已大不相同：当年消费者在凌晨扎营守候，为抢购电视等开门红商品在货架间推挤。如今消费者仍会前往实体店，但最大增长来自线上，目前线上销售额已占假日总销售额的30%。据全美最大零售贸易组织“全国零售联合会”数据，这一比例较2012年的15%显著提升。
Adobe Analytics周二报告称，从感恩节到“网络星期一”的所谓“网络周”期间，线上总销售额达442亿美元，同比增长7.7%，其中“黑色星期五”线上消费创历史纪录功不可没。
“网络星期一”单日消费额达142.5亿美元，同比增长7.1%，再度成为年度最大线上购物日。
全国零售联合会首席执行官马特·谢伊周二表示，消费者为冬季假日筑起隔绝经济杂音的围墙，为这个季节构建了护城河。
“假日消费本质上是非常情感驱动的购买行为，”谢伊说，“家庭会为此规划、投入。作为假日组成部分，感恩节五天长假实际上是假日季的心理启幕仪式。”
基于该组织对周末消费者的调研，谢伊称这段时期为假日季“非常稳健的开端”。
该组织仍预计11月至12月销售额将达到1.01万亿至1.02万亿美元，较去年增长3.7%至4.2%。
以下是对数据、折扣及零售商后续策略的深度剖析：
最新数据揭示客流破纪录盛况
软件公司Salesforce报告显示，在11月25日至周一的“网络周”期间，全球线上销售额增至3366亿美元，较去年同期增长7%。美国当周线上销售额达796亿美元，同比增长5%。
明尼苏达州布卢明顿的美国购物中心周二透露，“黑色星期五”当天这座标志性商业中心接待超过23.5万人次，创下该商场史上最繁忙“黑色星期五”纪录。商场表示，客流量较2024年同日增长8.5%，比疫情前的201年提升近2%。
追踪线上线下消费的Mastercard SpendingPulse周六报告称，“黑色星期五”总体销售额（除汽车类）同比增长4.1%。这份未经通胀调整的零售指标显示，线上销售额猛增10.4%，实体店销售额微增1.7%。
尽管如此，消费者仍保持高度精准的消费姿态。
新泽西州帕拉默斯Westfield Garden State Plaza营销总监威廉·刘易斯在“黑色星期五”指出：“人们确实在消费。”但他同时强调，消费者目标更明确，已提前通过社交媒体或店铺官网做好功课。
“他们完全清楚自己要前往何处，”他补充道。
折扣力度慷慨，但别指望更优促销
部分商场与分析人士指出，感恩节周末前的促销活动启动较去年更晚或更低调。但Adobe与美国购物中心等大型商场数据显示，在重要周末期间，零售商加大折扣力度以匹配去年同期的促销规模。
分析人士提醒，若消费者对某件毛衣犹豫不决，期待本周末后降价，这可能并非最佳策略。许多商品折扣不会进一步扩大，且在经济不确定性背景下，商家本季库存本就更为精简。
Adobe数字洞察总监维韦克·潘迪亚指出，感恩节周末启动前，平均折扣幅度在10%至17%之间，随着假日购物季启幕，平均折扣加速至18%至30%。
但他预计零售商可能会收缩折扣力度，维持在略高于“黑色星期五”预热阶段的水平。潘迪亚表示，唯一例外是滞销的应季商品，这些需在12月25日前清仓。
关于库存问题，四月关税飙升时曾引发货架空空如也的担忧，但分析人士称零售商成功应对了波动关税政策，以较低税率引入了商品。
零售技术公司Aptos战略副总裁尼基·贝尔德（合作客户多为时尚品牌）指出：“我认为消费者仍能找到目标商品，但选择余地会减少。”
部分消费者借助人工智能工具
消费者正运用AI工具追踪价格或获取礼品推荐，尽管使用规模尚有限。Adobe数据显示，“网络星期一”当天美国零售网站的AI流量（通过点击链接衡量）激增近八倍。11月1日至12月1日期间，AI流量增长近九倍。
据Adobe统计，AI服务在视频游戏、家电、电子产品、玩具及个护产品等领域应用最广。
Salesforce报告显示，在整个“网络周”期间，AI及智能代理影响了20%的订单，贡献全球销售额670亿美元。在美国，AI与代理推动17%的订单，产生135亿美元销售额。该数据涵盖从ChatGPT查询到零售商网站AI礼品推荐的全场景应用。
未来展望
感恩节周末是本季消费的关键风向标。但随着对物价上涨的担忧持续，消费者会随节日推进而缩减开支吗？明年又将如何？
贝尔德表示，她将密切关注感恩节周末后至圣诞节前最后一周的消费态势，以观察消费动能是否延续。
“这有助于我们判断当前现象是消费集中爆发还是持续趋势，”她分析道。
波士顿咨询集团董事总经理兼合伙人叶蒂芙妮认为，假日季剩余时间消费仍将保持强劲。她担忧的是2026年的前景。叶蒂芙妮引用该机构消费者调研指出，为保障假日消费，消费者正推迟其他购买。她思考的是：消费者未来会抑制消费，还是保持稳定购买力？
