在塞恩斯伯里(Sainsbury)确认一个技术问题将导致周六“绝大多数”在线订单无法送达几小时后，特易购(Tesco)的在线配送订单出现了问题。
塞恩斯伯里表示，商店照常营业，接受芯片和pin和现金支付——尽管在社交媒体上，这一说法受到了质疑，一些顾客表示只接受现金支付。
周六中午的一份声明写道:“由于隔夜软件更新出现错误，我们遇到了非接触式支付问题，今天绝大多数杂货在线订单将无法送达。”
一小时后，有报道称乐购也在与it问题作斗争。
乐购的一位发言人表示:“我们正在努力解决一个技术问题，这意味着我们不得不取消一些原定于今天发货的在线订单。”对于给您带来的不便，我们深表歉意。”
特易购已被要求提供更多信息。
一位顾客在X(以前的Twitter)上发帖说:“天哪，我们当地的塞恩斯伯里超市发生了大屠杀!
“大排长龙，没有信用卡支付，只能用现金支付，人们惊慌失措——这就像末日或新冠疫情的开始。”
另一位名叫蕾丝的顾客补充道:“塞恩斯伯里没有送货上门，所以我决定直接去塞恩斯伯里。哦，我的天哪，所有的东西都坏了，卡片机、智能商店、收银机也有故障……排队真是疯了。”
这家连锁超市已经道歉，并向顾客保证，个人数据或信息没有泄露。
此前的一份声明称:“我们遇到了技术问题，影响了一些商店、我们的食品杂货在线服务以及我们与客户联系的能力。
“不幸的是，我们将无法完成今天绝大多数食品杂货的在线配送。
“我们正在努力解决这个问题，并为给客户带来的不便向客户道歉。
我们将积极联系客户，尽快重新预订订单。”
塞恩斯伯里尚未透露这一问题预计将持续多久。
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就在一天前，麦当劳的顾客由于IT故障无法下单。
塞恩斯伯里旗下的Argos也受到了软件更新的影响，这意味着顾客在订购新商品或在店内收取订单时可能会遇到问题。
该公司表示，周六下达的订单可能会延迟履行。
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