中东持续紧张的局势让全球旅行变得越来越复杂。自周末紧张局势升级以来，已有20个国家的外交部门更新了旅行建议，并发布了“请勿前往”的警告。
上周六，美国和以色列对伊朗发动了一系列袭击，导致伊朗最高领袖阿里·哈梅内伊身亡。伊朗随即展开报复，以色列、阿联酋、卡塔尔和巴林均报告发生爆炸。据信约有30万英国人身处伊朗可能针对的国家。英国外交部官员一直在制定应急计划，包括大规模撤离。基尔·斯塔默爵士表示，政府正在“研究所有方案以支持我们的公民”。由于领空关闭，航班和邮轮已被取消，伊朗还封锁了邮轮通行的霍尔木兹海峡。旅行专家分享了如果你计划前往中东需要了解的一切。Quotezone的首席执行官兼旅行保险专家格雷格·威尔逊告诉《快报》，前往有“请勿前往”警告的国家将导致保险失效。
他说：“出行前务必查看外交部的建议，这一点非常重要。如果你无视建议执意前往，不仅极其危险，而且很可能让你失去保障，因为保险单通常会失效。”
“可能有一些高风险保单能提供有限的保障，比如医疗保护或紧急疏散，但你需要仔细阅读保单细则，并与你的保险公司沟通具体细节。”
“然而，大多数旅行保险都明确规定不承保战争等极端情况。通常情况下，航空公司在安全后会尽快为取消的航班办理退款或改签。”
威尔逊补充说，如果旅客的中转或返程航班被取消，他们有权获得某些保障。他说：“如果你乘坐的是英国或欧洲的航空公司航班，或者是从英国出发，航空公司通常也会承担你在能够继续旅行之前的食宿费用。明智的做法是与航空公司、外交部保持密切联系，并避免不必要的旅行。”
航空乘客权益组织AirHelp的首席执行官托马斯·帕夫利申告诉《快报》：“大规模的旅行中断凸显了在不确定时期，航空公司与乘客之间清晰沟通变得多么重要。”
“当航班受到地缘政治或安全相关事件影响时，旅客在试图了解自己的选择时常常面临压力和困惑。”
“根据欧盟第261/2004号条例及其英国等效法规——英国航空乘客权利条例（UK261），从英国和欧盟境内出发或在其内部飞行的乘客，在航班取消或严重延误时受到法律保护。”
他表示，这些规则确保旅客有权获得选择，例如改签至最终目的地或获得退款，以及在需要时获得关怀支持，如餐食、茶点和住宿。
需要注意的是，EC261通常适用于欧盟的航空公司，或运营从欧盟出发航班的非欧盟航空公司。
帕夫利申补充道：“目前身处中东并试图回国的乘客，在这些规定适用的情况下受到保护，例如行程中包含受欧盟或英国法规管辖的航段时。”
“虽然在特殊情况下通常无法获得现金赔偿，但旅客仍然有权获得协助，包括改签或退款，具体取决于其机票和出发点的具体情况。”
“在这些法规范围之外，乘客权利将取决于航空公司的运输条件以及适用的当地航空规则。在这种情况下，首要任务是帮助乘客安全抵达目的地，并尽可能减少额外的压力。”
这位首席执行官还敦促受影响的英国人保留旅行文件、预订确认信以及任何意外支出的收据。这些有助于确保索赔流程更加顺利。
帕夫利申说：“了解乘客权利可以帮助旅客更有信心地应对不确定性。”
“虽然突如其来的旅行中断从来都不容易应对，但了解可用的选项能让旅客保持信息灵通，并做出适合个人情况的决定。”
