飓风“瓦伊阿努”过后，电信运营商正处理数十起小规模宽带和移动网络中断问题。
服务中断主要集中在东海岸地区，原因是设施损坏和电力中断。但相比2023年2月飓风“加布里埃尔”造成的广泛通信瘫痪，此次受灾情况似乎较轻。
电信运营商论坛首席执行官保罗·布里斯伦表示：“我们正与国家应急管理局和地方民防部门紧密合作，争取进入受灾最严重的泰拉怀蒂地区。”该行业组织的成员包括Chorus、Spark、One NZ和2degrees。
布里斯伦说：“目前道路无法通行，但我们正与相关部门协调，确保获得优先通行权。影响主要与电力有关，我们需要进入该地区运送发电机和燃料。除此之外，我们遇到了一些局部影响，但幸运的是全国范围内避免了重大问题。网络整体运行良好。”
北地地区的一系列移动网络中断问题现已基本解决。其中大部分故障发生在由Spark、One NZ和2degrees合资成立的农村连接集团运营的基站。
剩余的移动网络中断主要集中在丰盛湾和吉斯本地区。
One NZ发言人马修·弗勒德今早表示：“目前有14个One NZ基站停机，主要在丰盛湾、东角和霍克斯湾地区。这些都是电力中断导致的。随着我们获得通行权并在需要的地方部署发电机，预计情况将在今天逐步改善。”
东海岸周边多条国道路段仍然封闭。
2degrees发言人表示：“目前我们有7个站点因供电问题停机。我们将尽可能为它们提供发电机。”
Chorus表示，庞森比地区部分区域周末也出现了网络中断。公司称：“技术团队报告光纤井和电缆受损。”原定中午恢复服务的通知已更新为：“目前无法提供恢复时间。”
Spark的中断地图显示东海岸周边有17处移动站点故障。
Spark女发言人表示：“飓风‘瓦伊阿努’导致北地、科罗曼德半岛、丰盛湾、霍克斯湾和吉斯本部分地区停电，影响了多个Spark基站。目前没有Spark基站遭受物理损坏，但电力是基站运行的必要条件。在安全的情况下，我们的技术人员已在优先站点设置临时燃油发电机，为这些地区的客户提供应急通信服务。”
她补充道：“我们正从未受影响地区调集更多发电机为受影响站点提供临时电力。对于目前受近期中断影响的3000多名固定宽带客户，我们通过‘中断援助’工具提供支持——在宽带恢复前提供免费移动短信、通话和数据服务。”
“通过我们最近推出的卫星服务，超过2万名拥有兼容手机和套餐，或已购买卫星增值服务的Spark客户，得以通过短信和数据与亲友保持联系。在飓风‘瓦伊阿努’期间，我们还将卫星短信服务开放给北岛、查塔姆群岛、马尔堡和塔斯曼地区所有Spark客户。自开放以来，已有超过2500人使用了这项特殊应急卫星服务。”
去年飓风“加布里埃尔”导致东海岸桥梁道路冲毁、光缆断裂，造成长期通信中断，行业因此承受巨大压力。
此次飓风来临前，One NZ宣布将为所有受飓风影响地区的客户开放卫星短信服务。该服务通常作为20新西兰元的增值项目提供，除非已包含在套餐内。
今早，One NZ的弗勒德表示：“符合条件的客户无论天气如何，都能通过我们的卫星服务使用语音通话、数据和短信功能。”One NZ和Spark分别为其基于星链的卫星移动服务推出了多个热门应用的简化版。
Spark表示：“我们已战略性地部署了便携式星链备份方案和移动基站，以在最需要的地方恢复信号覆盖。”2degrees称：“发电机已就位，我们制定了星链回程缓解方案，团队随时待命。”
克里斯·基尔是《先驱报》商业团队的奥克兰记者。他于2018年加入《先驱报》，现任科技编辑兼高级商业撰稿人。
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