如果你坐过很多次飞机,那么你很有可能遇到过这样的情况:一名乘客要求与你交换座位。也许你坐在一对夫妇中间的座位上,或者坐在一个有小孩的家庭中间,座位是分开的。或者可能有人只是想和你交易,没有明确的理由。
多年来,是否满足这种要求的选择引发了争论。要求别人换座位被认为是不礼貌的吗?或者在条件合理的情况下拒绝这个请求实际上是不礼貌的吗?
下面,专家们就要求同乘飞机的乘客与你交换座位的礼仪以及应对这种情况的最佳做法进行了讨论。
礼仪专家、专门从事成人行为培训的企业培训师黛安·戈特斯曼说:“在某些情况下,询问乘客是否愿意换座位是可以理解的——比如当你与需要帮助的小孩或家人分开时。”“当然,你想要选择一位乘客,你可以与他交换一个平等或更好的座位,这样你就可以坐在朋友或家人旁边。”
让高级客舱的人和你交换经济舱座位是不体贴的。同样,你也不要指望靠窗或靠过道座位的人会换到你中间的座位。
“从内到外礼仪学校”的创始人杰基·弗农-汤普森(Jackie Vernon-Thompson)说:“在做安排时,我们会考虑方便和舒适。”“有些人可能腿更长,因此需要支付额外的腿部空间费用。另一些人可能会觉得把头靠在靠窗的一侧更舒服,或者他们可能喜欢靠窗的舒适感觉。让其他乘客换座位,很可能会让他们处于尴尬的境地。”
然而,她补充说,如果你注意到你坐在一对分开座位的夫妇旁边,或者父母和孩子分开坐,这样他们就可以在一起,那么主动提出换座位可能是一件“美妙的事情”。
Mannersmith礼仪咨询公司总裁乔迪·r·r·史密斯(Jodi R.R. Smith)说:“我俩都换了座位,重新安排了周围的座位。”“和家人一起旅行时,我们偶尔也会碰碰运气,在一排三个座位中,预留靠窗和靠过道的座位。然后,如果飞机满了,我们就把分配给中间座位的乘客换成靠窗的座位。他们通常怀着喜悦的感激之情。”
她认为,要求其他乘客交换汗衫是完全可以接受的,事实上,在某些情况下,空乘人员也可能会提出这样的要求。
“有时我们必须交换座位,”史密斯说。“如果有人不能适当地遵守出口室的要求,就会发生这种情况。当这种情况发生时,要明白飞机上每个人的安全是最重要的。怜恤。”
戈特斯曼说:“在你认为别人会和你交换意见之前,一定要问清楚。”“不要坐在座位上,指望它所属的乘客会和你换座位。”
如果你决定要求换工作,记得要冷静而礼貌地表达你的要求。
史密斯说:“我们从心理学研究中得知,如果有理由的话,人们更有可能遵守请求。”一定要写上理由。“我不想这么问,但电脑把我暴躁的孩子安排在你旁边了,如果你愿意,我很乐意坐在你中间的座位上,如果你愿意坐在我靠过道的座位上,比我高两排的话。”
她强调,你应该直接向坐在“较低”座位上的人提出要求。
史密斯说:“很少有靠过道的座位有额外的伸腿空间,想要换到飞机后排的中间座位。”
即使你提供了一个看起来更好的座位,对方也可能会拒绝你的要求。无论如何,保持亲切是很重要的。
史密斯说:“拒绝交换座位是完全可以接受的。原因有很多,从紧张的飞行者到旅行迷信,再到那些无法适应变化的人。
弗农-汤普森同样指出,如果不想让座,没有人有义务让座。
她建议说:“带着开放的心态去问,不管答案是什么,你都会接受,这样你就不会觉得自己有资格这么做。”“如果他们碰巧说‘是’,那就表达你的感激之情,然后继续。如果他们的回答是“不”,不要生气。简单地回答:“我明白。”谢谢你“面带微笑”的考虑。
尽管可能会出现意想不到的情况,但旅客通常可以采取一些步骤来避免要求更换座位。
弗农-汤普森说:“如果你对座位很挑剔,那就提前预定机票,这样你就有更多的座位选择。”“在选择座位时,要考虑到你的需求和喜好的方方面面。我强烈建议你不要为了省几块钱而等着检票员给你安排座位。支付额外的费用(如果适用),并在安排航班时选择您喜欢的座位。投资于你的舒适。”
最后,她补充说,你没有首选座位并不一定会破坏航空旅行体验。“毕竟,每个人都要去同一个地方,在同一时间到达。”