一提到商业领域的人工智能,你会感到恶心吗?
周四,在伯明翰Sloss Tech 2024的主题演讲中,很多人都举手回答了这个问题。主持人小罗伊·伍德(Roy Wood Jr.)说,单口喜剧不需要科技的帮助。他说:“它本身就是完美的。”
但为企业寻找人工智能解决方案的多娜·萨卡尔表示,一年多来,围绕这个话题有很多“废话”。
萨卡尔在微软的职位是人工智能可扩展性项目的首席麻烦制造者,他说,麦当劳和沃尔玛都在使用人工智能,虽然许多人似乎认为人工智能将会根除他们的商业模式,但目前还不清楚为什么这项技术应用会“接管我们所有的生活”。
“这是我一生中对科技适应最快的一次,”萨卡尔说。
她说,正因为如此,人工智能带来了一系列问题。
以上个月全球最大广告公司的负责人参与的不成功的骗局为例。据报道,欺诈者创建了一个WhatsApp账户,上面有一张WPP首席执行官马克·里德的公开照片,并利用该账户设置了微软团队会议,利用语音克隆和他的YouTube视频。
她说,如果有人能对一家价值10亿美元的公司做到这一点,那么在任何地方都可以做到。
依靠人类数据做出决策的人工智能没有获得足够的多样化信息。萨卡尔说,目前,它依赖于美国西海岸的数据集,几乎不能反映地球上大多数人的情况。
“它需要一个人参与其中,而不仅仅是一个人,”她说。
公司正在为人工智能招聘职位,这意味着需要专业知识。联邦政府正在几乎所有领域寻找首席人工智能官。
更重要的是,公司已经发现,使用人工智能的员工比不使用人工智能的员工进步更快。
所以他们需要能够训练人工智能模型的人,能够解决问题的人,能够熟练地运用数据的人,提供原型的人,以及作为“验证者”的人——确定人工智能解决方案是否对人类有益。
“这就是我们现在的生活,”她说。“不是我们选择了它,是它选择了我们。”