当西汉茨的居民德鲁·考尔巴克想支付他的新斯科舍省电费时,他做了大多数人都会做的事情:他在网上搜索电话号码。
第一个结果是一个免费电话,他打了这个电话。
事实上,这个号码不是公用事业,而是一个精心设计的骗局的赞助链接,这将使他忙于保护自己的账户。
接电话的男子向他索要账号和出生日期作为身份证明,并问他是愿意用信用卡电话付款还是用电子邮件转账。
考尔巴克选择用信用卡支付。
在他给出自己的卡号之前,他要求骗子告诉他最后一次账单的日期、欠下的金额以及支付的金额,以证明他是在新斯科舍省电力公司工作。
那人让考尔巴克稍等一会儿,然后带着正确的信息回来了。考尔巴克不清楚骗子是如何获得这些信息的。
放心了,考尔巴克提供了他的信用卡详细信息,并被告知他可能需要批准他的银行的短信才能付款。
当没有收到短信时,骗子让考尔巴克打电话给他的银行并批准付款。
仍然相信骗子,考尔巴克让他等着,打电话给他的银行,要求接电话的银行代表批准付款。
他说,她告诉他,他的卡上显示有一笔692美元的待付款项,但是以美元支付的,银行已经“拦截并阻止了这笔款项”。
银行代表告诉他,这几乎肯定是个骗局。
考尔巴克要求客服取消他的信用卡,然后继续接听电话。
他严厉地斥责了那个骗子,对他说:“你应该感到羞耻。”然后挂断了电话。
新斯科舍省电力公司的社会和数字顾问凯西·斯皮尔斯在一封电子邮件中告诉加拿大广播公司电台,该公司接到越来越多的关于欺诈网站、广告和电话号码的电话。
“我们的IT和网络安全团队已经意识到了这个问题,并将继续每天进行监控,”斯皮尔斯说。
“他们已经通过谷歌关闭了几个域名,但不幸的是,这些骗局非常复杂,行动迅速,通常一次只运行一天,这使得它很难实现。”
西汉茨男子警告新斯科舍省电力用户警惕骗子西汉茨的一名男子最近与骗子擦肩而过。他打电话给他认为是新斯科舍省电力公司来支付他的账单。事实证明,他在谷歌上找到的数字实际上是假的。我们学到更多
这些类型的诈骗似乎是针对加拿大的公用事业公司,以及加拿大反欺诈中心如何努力打击它们。
杰夫·霍恩卡斯尔是加拿大反欺诈中心的客户和沟通拓展官员,他说这种赞助策略非常普遍。
他说,这种策略通常专门针对全国各地的电力公司,包括安大略水电、魁北克水电和不列颠哥伦比亚省水电。
他说,骗子付费宣传他们的网站,以便在在线搜索时出现在最前面的结果中,使毫无戒心的人更有可能点击它。
Horncastle说,一个网站出现在搜索引擎结果的顶部并不能保证其合法性或质量。
“彻底核实链接和联系信息,”他说。
“有时候你要注意拼写。诈骗者通常会创建看起来很官方的网站。花点时间,确保你浏览了相关公司的官方网站。”
霍恩卡斯尔说,任何受到网络欺诈影响或想要举报欺诈网站的人都应该访问该中心的网站。
根据谷歌的邮件回应,该公司有非常严格的广告政策和虚假陈述政策,不允许欺骗用户的广告或链接。
谷歌发言人在电子邮件中表示:“我们的平台禁止欺诈,当我们发现违反我们政策的广告时,我们会立即采取行动,包括在必要时删除广告和暂停广告客户账户,就像我们在这件事上所做的那样。”
与此同时,考巴克表示,他仍处于“损害控制模式”,并正在努力锁定他的所有账户。
他说:“我感觉一点都不好,我在电话里什么都不相信。”
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