远程办公的兴起促使许多雇主为自己配备监控工具,以确保员工不在办公室时不会拖延。员工将这种日益增加的数字监控视为对他们隐私和独立性的攻击,并准备做出牺牲来弥补这种情况。
checker的一项调查显示,近二分之一的美国人同意或持观望态度,同意通过减薪来确保雇主无法监控他们在工作场所的在线活动。这种感觉在年轻员工中尤为强烈,包括54%的Z世代和47%的千禧一代。至于婴儿潮一代,45%的人表示,他们愿意减少收入,以换取工作中更多的数字隐私。
这些数据显示了网络监控在多大程度上加剧了美国劳动力内部的紧张关系。这是因为远程监控工具已经变得相当复杂。现在有一种软件可以用电脑的网络摄像头拍下屏幕截图,以确保员工确实在工作,而另一些软件则可以记录下员工的击键或鼠标动作。
这种名副其实的工具库不仅让雇员,也让美国当局感到紧张。2023年5月,白宫宣布将调查公司如何使用这些技术,意识到它们可能会给“工人带来严重风险”。
然而,美国的雇主们却在广泛使用它们。在接受Checkr调查的员工中,56%的人表示,他们的上级在工作时间监视他们的在线活动——65%的人认为这种做法侵犯了他们的隐私。
但绝大多数受访者最担心的是,他们不知道自己的公司正在收集哪些关于自己的数据,或者这些数据是如何被使用的。
为了解决这个问题,雇主需要对员工表现出透明度和克制。过多的监视很快就会被认为是“窥探”,导致压力增加,工作满意度降低。
从长远来看,这些负面情绪会促使人们放弃。因此,最好不要监视远程工作人员,尤其是这种工作安排已被证明可以提高生产率。-法新社新闻
*这项调查结束了该调查于2024年6月21日至24日进行,由Pollfish平台代表checker对3000名在职美国成年人进行了调查。
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