微软在其免费的M365 Copilot聊天计划中增加了一个“随用随付”的选项,可以访问人工智能代理。
Microsoft 365 Copilot Chat是一个由OpenAI的gpt40提供支持的聊天界面,它提供基于网络数据的响应(而不是根据M365 Copilot付费订阅在Microsoft Graph中保存的信息)。它还包括Copilot Pages和图像生成等功能,以及用户免费的数据保护和It管理控制。
微软周三宣布,使用M365 Copilot聊天的企业现在也可以部署微软的Copilot人工智能代理,并根据代理的使用次数进行计量定价。
与许多软件供应商一样,微软在2024年底开始大力推广其M365 Copilot代理。其中包括可以回答有关特定文档问题的聊天机器人,以及可以完成更复杂任务(如客户入职或客户支持)的自主软件代理。
微软表示,M365 Copilot Chat为企业访问Copilot和人工智能代理提供了一个“入口”。
弗雷斯特研究公司未来工作团队副总裁兼首席分析师J.P. Gownder表示:“M365 Copilot Chat反映了2025年生成式人工智能世界将发生的更广泛的变化:代理的兴起将补充像Copilot这样的个人人工智能助手。”
该计划缺乏M365 Copilot主要订阅服务(每位用户每月30美元)的许多核心功能,尤其是嵌入在Outlook、Teams、Word和Excel等应用程序中的人工智能个人助理。自M365 Copilot于2023年11月推出以来,微软一直在努力说服大量客户广泛采用这项服务。
微软表示,预计客户将拥有“微软365 Copilot聊天和微软365 Copilot的组合——这是我们同类产品中最好的——以推动大规模的人工智能转型。”
“一方面,获得基本的法学硕士学位正在成为筹码,因此微软提供安全和管理的Copilot Chat作为更广泛的微软365服务的一部分是有意义的,”Gownder说。“另一方面,这个副驾驶聊天可以作为代理商的渠道,很快就会在整个企业中普及。”
M365副驾驶聊天代理的使用是衡量“消息”积分。微软在一篇博客文章中表示,这些服务要么采用每条信息1美分的现收现付模式,要么采用2.5万条信息200美元的预付费捆绑服务。
微软列出了四种类型的代理“回答”或响应,每一种都消耗不同数量的消息积分。例如,“经典”回答(用于在创建代理时手动编写的预写响应)需要1条消息,而自主代理响应需要25条消息。
Gartner技术专业人员数字工作场所服务研究主管Larry Cannell表示,基于消费的许可为那些想要开始使用基于M365内容的Copilot服务的客户提供了一种低成本的选择。
他说:“首席信息官们通常更喜欢它,而不是基于扁平的新产品许可,因为他们可以更好地将交付的价值与产品成本结合起来。”“根据实际使用情况而不是预期需求来销售解决方案要容易得多。”